La IA en México avanza rápidamente dentro de las empresas, pero el crecimiento de esta tecnología también está dejando sobre la mesa una pregunta importante para el mercado laboral: ¿hay suficientes personas preparadas para utilizarla? Durante 2024, alrededor de 495 mil negocios comenzaron a utilizar inteligencia artificial, de acuerdo con el estudio “Desbloqueando el potencial de la IA en México 2025”. La cifra equivale a casi una empresa por minuto.
La adopción empresarial pasó de 29 a 38 por ciento en un año, lo que representa aproximadamente 2 millones de organizaciones que ya incorporaron alguna herramienta de IA. Sin embargo, el avance no significa que todas estén utilizando la tecnología de la misma manera. La mayoría permanece en aplicaciones básicas, mientras una proporción mucho menor utiliza sistemas capaces de transformar procesos completos.
Este contraste también comienza a tener consecuencias para quienes buscan empleo. Las empresas necesitan trabajadores capaces de entender, utilizar y aprovechar estas herramientas, por lo que las habilidades digitales adquieren cada vez más peso al momento de contratar.
IA en México acelera la transformación del trabajo
El crecimiento de la inteligencia artificial no solamente está modificando las herramientas que utilizan las empresas, también está cambiando las capacidades que esperan encontrar en sus empleados. Según el estudio, 45 por ciento de los nuevos empleos previstos para los próximos tres años requerirá habilidades relacionadas con IA.
Esto no significa únicamente buscar especialistas capaces de desarrollar sistemas complejos. El cambio también alcanza a trabajadores que utilizan tecnología para realizar tareas cotidianas, organizar información, atender clientes, crear contenidos o mejorar procesos dentro de una empresa.
La tendencia laboral apunta, por tanto, hacia una combinación entre experiencia profesional y nuevas habilidades digitales. Una persona que domine su área de trabajo y además sepa utilizar herramientas de IA puede encontrar nuevas oportunidades conforme las compañías incorporen estas tecnologías.
El reto aparece cuando las empresas intentan encontrar ese perfil. El informe señala que 40 por ciento de las compañías tiene dificultades para encontrar talento local con la experiencia digital necesaria. La brecha entre lo que las organizaciones necesitan y las capacidades disponibles puede convertirse en uno de los principales desafíos del mercado laboral mexicano.
Las empresas ya ven beneficios, pero la adopción es desigual
Los resultados muestran por qué las compañías continúan incorporando inteligencia artificial. Entre las organizaciones que ya utilizan estas herramientas, 83 por ciento reporta un aumento en sus ingresos, con un incremento promedio de 16 por ciento. Además, 88 por ciento señala mejoras importantes en productividad.
Sin embargo, la profundidad de esa adopción cambia considerablemente. El estudio identifica que 72 por ciento de las empresas que utilizan IA permanece en un nivel básico, principalmente para conseguir mejoras puntuales de eficiencia. Otro 16 por ciento se encuentra en una etapa intermedia, integrando la tecnología en diferentes áreas.
Solamente 7 por ciento de los adoptantes alcanza el nivel avanzado descrito por el estudio. Debido a que este grupo representa apenas 3 por ciento del total de empresas mexicanas, existe una diferencia importante entre comenzar a utilizar IA y convertirla en una herramienta capaz de transformar el negocio.
Las startups presentan una situación distinta. Su adopción llega a 41 por ciento y una proporción relevante ya utiliza aplicaciones avanzadas. En contraste, 75 por ciento de las grandes empresas continúa concentrado en usos básicos y únicamente 20 por ciento cuenta con una estrategia global de IA.
El talento será clave para los empleos del futuro
La falta de habilidades digitales aparece como uno de los principales obstáculos para avanzar. A esto se suman los costos iniciales y las exigencias relacionadas con el cumplimiento de nuevas reglas, factores que pueden retrasar la incorporación de soluciones más avanzadas.
Pero la respuesta empresarial también muestra hacia dónde puede dirigirse el mercado laboral. Las compañías están dispuestas a pagar una prima salarial de 34 por ciento a candidatos con sólidas habilidades digitales, mientras algunas ya desarrollan programas de capacitación específicos en IA.
Esto convierte la formación en uno de los puntos centrales de la transformación. Para los trabajadores, aprender a utilizar estas herramientas puede representar una manera de mantenerse competitivos; para las empresas, capacitar a su personal puede ayudar a reducir la dependencia de un talento que todavía resulta difícil de encontrar.
El avance de la IA en México deja así un mercado laboral en transición. Las empresas ya están incorporando la tecnología a gran velocidad, pero el verdadero reto será contar con personas capaces de convertirla en resultados concretos. En los próximos años, las habilidades digitales podrían dejar de ser un complemento para convertirse en una parte habitual de muchos empleos.
