Si al recibir tu depósito de la Pensión del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) detectas que el monto fue menor al esperado o a dispersión simplemente no llegó, será necesario levantar un reporte para solicitar el pago faltante.
El IMSS cuenta con un procedimiento para solicitar una aclaración cuando la pensión llega incompleta. Si después de la revisión se confirma que hubo una equivocación, el instituto realiza el depósito del dinero faltante directamente en la cuenta bancaria del beneficiario.
¿Por qué puede llegar incompleta la pensión IMSS?
Antes de iniciar una reclamación, el instituto recomienda revisar el estado de cuenta para verificar si el descuento corresponde a algún concepto previamente autorizado.
Entre las causas más frecuentes se encuentran retenciones por pensión alimenticia ordenadas por un juez, descuentos derivados de créditos con instituciones que tienen convenio con el IMSS, errores en el cálculo de las Asignaciones Familiares, omisiones en pagos extraordinarios como el aguinaldo o incluso fallas durante la dispersión bancaria.
Si después de revisar estos conceptos el monto recibido sigue siendo menor al que aparece en la resolución de pensión, el beneficiario puede solicitar una aclaración.
Así puedes reclamar el pago faltante de tu pensión
El trámite debe realizarse de manera presencial en el área de Prestaciones Económicas de la Unidad de Medicina Familiar (UMF) del IMSS que corresponda a tu domicilio como pensionado. Los módulos brindan atención de lunes a viernes. En las unidades con turno matutino el horario es de 8:00 a 15:00 horas, mientras que las UMF con servicio vespertino atienden de 13:00 a 20:00 horas.
Para iniciar la revisión será necesario presentar la documentación que permita comprobar el monto autorizado y el depósito recibido.
Documentos necesarios:
- Identificación oficial vigente.
- CURP actualizada.
- Documento con el Número de Seguridad Social (NSS).
- Estado de cuenta bancario con antigüedad menor a tres meses donde aparezca la CLABE y el nombre del titular.
- Resolución de pensión emitida por el IMSS.
Una vez entregados los documentos, el instituto proporcionará un folio para dar seguimiento al trámite.
¿Cuánto tarda el IMSS en responder?
De acuerdo con el procedimiento del instituto, la revisión suele resolverse en un periodo de entre 15 y 30 días hábiles. Si el IMSS determina que existió un error en el depósito, el dinero faltante será abonado directamente a la cuenta bancaria del pensionado, generalmente junto con el siguiente pago mensual.
¿Qué es el Fondo de Pensiones para el Bienestar?
Además de resolver aclaraciones por depósitos incompletos, algunos pensionados también pueden acceder al Fondo de Pensiones para el Bienestar, un mecanismo creado por el Gobierno de México para complementar las pensiones de trabajadores del IMSS e ISSSTE que se jubilen bajo el esquema de cuentas individuales.
El objetivo del programa es que los beneficiarios puedan recibir una pensión de hasta 17 mil 885 pesos mensuales durante 2026, siempre que cumplan con los requisitos establecidos.
El complemento se suma al monto de la pensión ya autorizada y se actualiza cada año conforme a la inflación estimada por la Secretaría de Hacienda.
¿Quiénes pueden recibir el complemento?
El beneficio está dirigido a trabajadores que comenzaron a cotizar en el IMSS a partir del 1 de julio de 1997 o que pertenecen al régimen de cuentas individuales del ISSSTE.
Además, deben haber cumplido 65 años para una pensión por vejez bajo la Ley 97, contar con una resolución emitida a partir del 2 de mayo de 2024, no haber retirado recursos destinados al financiamiento de su pensión y recibir un monto inferior al salario promedio utilizado como referencia para calcular el complemento.
Quienes cotizaron bajo la Modalidad 40 también pueden acceder al beneficio, siempre que cumplan con los demás requisitos establecidos por las autoridades.
