La pensión del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) es el ingreso mensual de millones de personas, por lo que conservar documentos que permitan comprobar el pago puede ser importante para realizar distintos trámites, aclarar diferencias o demostrar los ingresos recibidos.

El IMSS cuenta con herramientas digitales para consultar información relacionada con las pensiones y también ofrece atención telefónica para resolver dudas sobre pagos. El número oficial es 800 623 23 23, opción 3, correspondiente a pensionados. Pero, en caso de requerir atención por algún faltante en el depósito mensua es necesario contar con el comprobante fiscal de pago.

¿Para qué sirve el comprobante fiscal de pago de la pensión IMSS?

El comprobante fiscal de pago sirve como respaldo de los ingresos que recibe una persona pensionada y como referencia cuando necesita aclarar información relacionada con su pensión IMSS.

También sirve para trámites en los que se solicite acreditar ingresos, así como para revisar el monto depositado y detectar posibles diferencias.

Si existe un problema con una mensualidad o el monto recibido no corresponde con lo esperado, el IMSS permite solicitar el pago de mensualidades no cobradas o reclamar diferencias en el monto de la pensión, pero para ello es necesario tener tu comprobante fiscal de pago.

¿Cómo descargar el comprobante fiscal del pago IMSS?

El comprobante fiscal únicamente puede ser solicitado por los pensionados y jubilados que fueron trabajadores del IMSS. Los pasos son los siguientes:

• Entra al sitio web del Tarjetón Digital del IMSS o desde la aplicación móvil IMSS Digital.

• Regístrate o inicia sesión con los siguientes datos: CURP . NSS (Número de Seguridad Social), Correo electrónico y fecha de inicio de pensión y los datos de tu ficha.

• Una vez dentro de la plataforma, ve al apartado de comprobantes o talones de pago para visualizar, consultar y descargar el archivo en formato PDF.

Si tienes dudas con tus depósitos o no puedes generar tu documento en línea, puedes comunicarte al teléfono del IMSS: 800 623 23 23 y seleccionar la opción 3 (atención a pensionados).

En el caso de los pensionados por régimen general no cuentan con tarjetón digital; su comprobante oficial es el estado de cuenta bancario donde reciben el depósito mensual de la pensión.

¿Cuándo deposita el IMSS la pensión?

Los pensionados cuyo pago está a cargo del IMSS reciben su pensión el primer día hábil de cada mes. El depósito se realiza en la cuenta bancaria que el pensionado proporcionó durante su trámite.

Por ello, si el depósito no aparece cuando corresponde, primero es importante identificar quién realiza directamente el pago.

¿Cómo consultar información de tu pensión IMSS?

El IMSS dispone de diferentes servicios digitales relacionados con las pensiones. Uno de ellos es Mi Pensión Digital, pero su función principal es facilitar el inicio del trámite de pensión por Cesantía en Edad Avanzada o Vejez.

Para utilizarlo, el trabajador debe contar con su CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y correo electrónico. En caso de ser candidato a una pensión, también se solicita la CLABE bancaria.

El sistema permite validar información personal, consultar las semanas cotizadas y los beneficiarios y obtener una proyección del importe de la pensión.

¿Dónde pedir ayuda si no recibiste tu pensión?

Si el depósito no llegó, recibiste una cantidad diferente o tienes dudas sobre tu pensión, el IMSS cuenta con la línea 800 623 23 23, donde debes seleccionar la opción 3 para pensionados.

También existe un trámite específico para reclamar mensualidades no cobradas o diferencias en el monto de la pensión cuando el pago está a cargo del Gobierno Federal y se realiza a través del Instituto.

La recomendación es conservar los documentos relacionados con la pensión y el estado de cuenta bancario, especialmente cuando se necesite comprobar que un depósito no fue recibido o que existe una diferencia en el monto.

En caso de necesitar un documento fiscal específico, conviene solicitar al IMSS la orientación correspondiente antes de utilizar plataformas de terceros, ya que Mi Pensión Digital, Tarjetón Digital y SIPARE tienen funciones diferentes.