Desde hace más de dos décadas, Movistar ha sido una de las principales alternativas en telefonía móvil en México, rivalizando con Telcel. Sin embargo, la empresa se encuentra en la etapa final de su operación en el país, según lo anunciado por Telefónica, S.A.. A continuación te explicamos quién es el dueño real de Movistar, por qué ha decidido retirarse del mercado mexicano y qué pasará con las líneas activas.

¿Quién es el dueño de Movistar?

Movistar en México es parte del grupo Telefónica, una multinacional española de telecomunicaciones que cotiza en bolsa. Esto significa que no tiene un único propietario individual, sino que pertenece a sus accionistas.
La marca Movistar fue introducida en México en 2001 por Telefónica, que en ese momento se presentó como “Telefónica Movistar”, pero con los años simplificó el nombre a Movistar para facilitar su recordación entre los usuarios latinoamericanos.
El presidente de Telefónica es Marc Thomas Murtra Millar, empresario español que funge como la cara visible del grupo tanto para España como para sus operaciones internacionales.
En resumen: Movistar México pertenece al grupo Telefónica, bajo la dirección de Murtra y con respaldo de múltiples inversionistas tanto españoles como internacionales.

¿Por qué Telefónica decidió retirarse de México?

La decisión de salir del mercado mexicano obedece a varios factores estratégicos y operativos:

• Telefónica anunció que abandonará Latinoamérica (o “Hispanoamérica”) incluyendo México, Chile y Venezuela como parte de su nuevo plan estratégico, bajo la dirección de Murtra.
• En México, Movistar ha perdido terreno frente a competidores y operadores móviles virtuales (OMV). Por ejemplo, el OMV Bait, perteneciente a Walmart de México, ya reporta una base activa de líneas que supera a Movistar.
• El entorno competitivo, con caída de la base de usuarios y menor rentabilidad, ha hecho que México deje de ser un mercado prioritario para Telefónica.
• La empresa está reenfocando sus recursos hacia los mercados que considera estratégicos, como España, Alemania, Reino Unido y Brasil.
  Por todo ello, la salida de Movistar de México no es una decisión de un día, sino el resultado de un proceso de desinversión internacional planificado.

¿Cuándo ocurrirá la salida de Movistar de México?

Aunque la intención de retirada está clara, no hay una fecha exacta definida para la salida total de Movistar del país. Lo que sí sabemos:

• El martes 4 de noviembre de 2025, Marc Murtra reafirmó que en los países de Hispanoamérica donde opera (México, Chile y Venezuela) Telefónica saldría completamente.
• El proceso será gradual, y la empresa ya está en negociaciones con otro operador para la venta de su negocio mexicano.
• Por el momento no se ha anunciado un calendario oficial con plazos determinados, lo cual genera incertidumbre entre los usuarios.
  En suma: la salida se avecina, pero los plazos exactos aún están por definirse.

¿Qué ocurrirá con las líneas y los clientes de Movistar en México?

Para quienes actualmente son clientes de Movistar, hay varios puntos clave a considerar:

• Telefónica mantiene conversaciones con Beyond ONE, empresa propietaria de la marca Virgin Mobile en América Latina, para una posible venta del negocio de Movistar en México.
• De concretarse la transacción, los usuarios de Movistar podrían ser trasladados paulatinamente al nuevo operador, manteniendo su número y condiciones de servicio, tal como ha ocurrido en otros países donde Telefónica redujo operaciones.
• Mientras tanto, los usuarios no deben realizar ningún trámite adicional: es recomendable estar atentos a la información oficial que emita la empresa sobre cambios.
• Si bien Movistar opera actualmente, los trámites de cancelación de líneas están disponibles en su sitio web, lo cual deja abierta la opción de que usuarios decidan cambiar de operador por iniciativa propia.
  En resumen: aunque aún no se han ejecutado todos los cambios, conviene estar preparado para una migración o cambio de operador cuando el proceso se concrete.

La salida de Movistar de México representa una mudanza estratégica de Telefónica hacia mercados que considera más rentables, y un reconocimiento de que mantener operaciones en un entorno tan competitivo ya no era sostenible.

Movistar, bajo la cobertura de Telefónica y la presidencia de Marc Murtra, deja de ser un actor de peso en el mercado mexicano móvil, y su marcha implica cambios para sus clientes y para el ecosistema de telecomunicaciones. Si eres usuario de Movistar en México, lo más importante es mantenerte informado y estar listo para transicionar cuando la empresa dé los pasos oficiales. La clave está en conocer la propiedad, el motivo de salida y el futuro inmediato de tu línea móvil.