Cada vez son más los comercios en México que no están aceptando las monedas de 20 pesos, situación que ha generado confusión sobre su valor. Recientemente, usuario de redes sociales exhibieron casos que está generando preocupación por la pérdida de dinero y la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) ya se pronunció.
¿Por qué están rechazando las monedas de 20 pesos?
Pese a la moneda de 20 pesos conserva su valor nominal y puede ser usada para comprar. La razón que argumentan los establecimientos para no aceptar estas piezas va desde confundirlas con las de 10 pesos hasta afirmar que “no son válidas”. Sin embargo, la Profeco aclaró que esta práctica es ilegal y se puede denunciar al establecimiento.
¿Qué dice la ley sobre las monedas de 20 pesos?
De acuerdo con el artículo 58 de la Ley Federal de Protección al Consumidor, ningún comercio tiene el derecho de rechazar monedas emitidas por el Banco de México (Banxico) ni condicionar sus ventas dependiendo del método de pago. Esto incluye a las monedas de 20 pesos, independientemente de su diseño o acabado.
¿Cuáles son las monedas de 20 pesos en circulación?
Actualmente, las monedas de 20 pesos incluyen diseños conmemorativos que celebran eventos históricos y culturales. Entre las más comunes emitidas por Banxico se encuentran:
- 500 años de la fundación de la primera Villa de Colima: Incluye elementos como el Rey de Colimán, los perritos colimotes y el volcán de Colima.
- Bicentenario del Heroico Colegio Militar.
- Bicentenario de la Marina-Armada de México.
- 200 años de relaciones diplomáticas entre México y Estados Unidos.
- 100 años de la llegada de los Menonitas a México.
Estas monedas se distinguen por ser bimetálicas, con una forma dodecagonal (12 lados), y presentan elementos visuales únicos, como microtextos y grabados históricos.
¿Qué hacer si un comercio rechaza tus monedas?
Los comercios están obligados a aceptar todas las monedas emitidas por Banxico. Si te encuentras en esta situación, tienes el derecho de levantar una denuncia ante la Profeco:
- Contacta a Profeco:
- Teléfonos: 55-5568-8722 y 800-468-8722.
- Correo electrónico: denunciasprofeco@profeco.gob.mx.
- Asiste a una sucursal: También puedes acudir a las oficinas de Profeco para presentar una queja formal.
¿Dónde se pueden canjear las monedas?
Las monedas de 20 pesos y en general, todas las monedas y billetes se pueden canjear por piezas nuevas o por su equivalente en otras presentaciones. El canje es gratuito y se puede realizar en las sucursales bancarias, así como en las ventanillas del Banco del México (Banxico).
Además de ser válidas como dinero, muchas monedas de 20 pesos tienen un atractivo adicional: su valor histórico y cultural. Esto las convierte en piezas codiciadas por coleccionistas, quienes están dispuestos a pagar miles de pesos por ejemplares difíciles de encontrar.
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