El Buen Fin representa una oportunidad para que los negocios mexicanos aumenten sus ventas, pero ofrecer descuentos no siempre es suficiente para aprovechar la temporada. Actualizar los productos, preparar cupones y facilitar los pagos son algunas de las acciones que pueden marcar diferencias en los pedidos de una tienda en línea. Un análisis de Hostinger sobre el desempeño de comercios durante noviembre de 2025 encontró resultados distintos según el momento en que los negocios comenzaron a prepararse.
La información cobra relevancia para las empresas que planean participar en próximas campañas comerciales. De acuerdo con Hostinger, cinco de cada 10 negocios que no planificaron su estrategia para la edición de 2025 se relacionaron con una reducción del 20% en sus pedidos, según el planteamiento difundido sobre el estudio. La preparación previa puede ayudar a organizar las promociones y evitar que los establecimientos improvisen cuando aumenta la actividad comercial.
¿Cómo afectó la preparación de los negocios durante el Buen Fin?
Para conocer las diferencias, Hostinger comparó los pedidos de 1,125 tiendas en línea durante noviembre de 2025 con los registrados entre agosto y octubre de ese mismo año. El análisis identificó señales de preparación a partir de acciones observables, como actualizar los productos publicados, incorporar descuentos o cupones y realizar ajustes en los métodos de pago.
Los resultados mostraron que el momento en que comenzaron esos cambios coincidió con diferentes variaciones en los pedidos. Las tiendas que realizaron sus primeros ajustes entre 22 y 35 días antes de la campaña registraron un aumento de 24.5%.
En cambio, los negocios que comenzaron a prepararse entre ocho y 21 días antes reportaron un crecimiento de 36.8%. Por su parte, las tiendas que realizaron ajustes durante la última semana tuvieron un incremento de 26.6%.
Estas cifras corresponden a los resultados observados en el análisis y no significan que todas las empresas vayan a obtener el mismo crecimiento. El desempeño de cada negocio puede variar según sus productos, sus clientes y la forma en que organiza sus ventas.
¿Qué pasó con las tiendas que no planificaron sus promociones?
El análisis también identificó una diferencia entre las tiendas que mostraron señales de preparación y aquellas en las que no se detectaron acciones de este tipo. Estas últimas registraron una caída promedio de 2.1% en sus pedidos durante noviembre de 2025, en comparación con el periodo de agosto a octubre.
El dato permite dimensionar la importancia de revisar las condiciones de venta antes de una temporada de descuentos. Si una tienda actualiza su catálogo demasiado tarde o no organiza sus promociones con anticipación, puede llegar a la campaña sin tener listos algunos elementos de su oferta comercial.
Gustavo Bustos, director nacional de Hostinger México, señaló que el trabajo de un negocio en línea comienza semanas antes de que entren en vigor los descuentos. La preparación implica decidir qué productos ofrecer, cómo presentar las promociones y cómo facilitar el proceso de compra.
Por ello, el objetivo no consiste únicamente en anunciar rebajas, sino en preparar la tienda para atender a los consumidores durante los días de mayor actividad.
¿Cómo pueden prepararse los negocios para el Buen Fin 2026?
Aunque los datos citados corresponden a la edición de 2025, pueden servir como referencia para los comercios que buscan organizar sus campañas futuras. Una de las primeras tareas consiste en revisar el catálogo y comprobar que los productos tengan información clara, fotografías actualizadas y precios correctos.
También es importante definir con anticipación los descuentos y cupones que se ofrecerán. De esa manera, el negocio puede comunicar sus promociones con claridad y evitar cambios improvisados cuando la campaña ya esté en marcha.
Otro punto es revisar los métodos de pago y el proceso para completar una compra. Una tienda puede atraer visitas mediante sus ofertas, pero necesita que los clientes encuentren una forma sencilla de realizar sus pedidos. La revisión de estos pasos permite detectar posibles obstáculos antes de que comience la temporada.
Además, conviene analizar cuáles fueron los productos más solicitados en campañas anteriores y organizar las existencias de acuerdo con la capacidad del negocio. Estas acciones no garantizan un aumento específico de ventas, pero ayudan a planificar las operaciones.
El comercio electrónico mantiene su importancia en México
Las campañas de descuentos forman parte de un mercado en el que las compras por internet tienen un papel relevante. De acuerdo con la información citada de la Secretaría de Economía, las ventas totales del Buen Fin 2025 alcanzaron 219,200 millones de pesos.
La cifra muestra la dimensión comercial de la campaña, aunque no representa exclusivamente las ventas digitales. Para cada tienda, los resultados dependen de su oferta, la demanda y las condiciones de operación.
De cara a futuras ediciones, el análisis de Hostinger ofrece una referencia para los negocios que buscan organizar mejor sus promociones. La preparación, la actualización de productos y la facilidad de pago son aspectos que pueden revisarse antes de lanzar una campaña.
En conclusión, el Buen Fin no se limita a los días de descuentos: para las tiendas en línea, parte del trabajo consiste en preparar la oferta con tiempo y organizar el proceso de compra. Los resultados de 2025 muestran diferencias entre los comercios analizados, aunque no garantizan que todas las empresas repitan esas cifras en la siguiente edición.
