Una supuesta oportunidad para aumentar la pensión puede terminar en la pérdida de miles de pesos y hasta en deudas que se descuentan directamente del retiro. El Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México alertó sobre una nueva modalidad de fraude conocida como “Pensionazo”, dirigida principalmente los adultos mayores.
El engaño consiste en ofrecer una supuesta gestoría para incrementar el monto de la pensión de los jubilados. Los defraudadores pueden contactar a sus víctimas por Facebook, llamadas telefónicas, WhatsApp o incluso acudir personalmente a sus domicilios.
¿Cómo funciona el fraude del ‘Pensionazo’?
El primer contacto del fraude ‘Pensionazo’ suele comenzar con una promesa atractiva como el conseguir que la persona reciba una pensión mayor mediante un trámite especial o una gestión que supuestamente no puede realizar por cuenta propia.
De acuerdo con el Consejo Ciudadano, Facebook concentra 33% de los casos reportados, mientras que las llamadas telefónicas representan 24%. Una vez que establecen comunicación, los supuestos gestores solicitan documentos y datos personales para iniciar el procedimiento.
Entre la información que pueden pedir están la identificación oficial, CURP, número de seguridad social, correo electrónico y datos relacionados con la cuenta de Afore. Después solicitan dinero como supuesto pago por la gestoría, impuestos, gastos administrativos o algún otro concepto.
El problema puede ir más allá del dinero entregado. El acceso a información personal también puede facilitar intentos de suplantación de identidad o la contratación de productos financieros sin autorización.
¿Cuánto dinero pueden perder las víctimas del Pensionazo?
El Consejo Ciudadano encontró que 81% de los casos reportados involucraron la entrega de alguna cantidad de dinero. Los montos identificados van desde 4 mil hasta 70 mil pesos.
Pero existe otro riesgo todavía mayor del fraude del ‘Pensionazo’. En 20% de los casos se identificó que fueron solicitados préstamos a nombre de las personas mayores. Posteriormente, algunas víctimas tuvieron que enfrentar deudas cuyo pago se descontaba directamente de sus pensiones.
Esto significa que una persona puede no darse cuenta inmediatamente del fraude del ‘Pensionazo’. El problema puede aparecer después, cuando detecta un crédito que no solicitó, un descuento en su pensión o movimientos financieros que desconoce.
¿Qué datos nunca debes entregar a un supuesto gestor?
Si una persona desconocida asegura que puede aumentar tu pensión, no entregues documentos ni información financiera hasta comprobar directamente quién es y qué trámite pretende realizar.
Especialmente debes evitar compartir mediante WhatsApp, Facebook, correo o llamadas datos como tu identificación oficial, CURP, número de seguridad social, información de Afore, contraseñas, NIP o datos bancarios.
CONDUSEF ha advertido sobre esquemas de suplantación en los que los supuestos asesores utilizan redes sociales y aplicaciones de mensajería para solicitar información personal y después pedir anticipos. La recomendación es verificar directamente a la institución y no utilizar los números, enlaces o contactos proporcionados por el supuesto gestor.
¿Cómo saber si una promesa para aumentar tu pensión es un fraude?
Una de las principales señales del fraude del ‘Pensionazo’ es que te garanticen un aumento de pensión a cambio de dinero o que aseguren que únicamente mediante ellos puedes realizar el trámite.
También debes desconfiar si te presionan para entregar documentos inmediatamente, solicitan transferencias anticipadas o prometen resultados elevados en poco tiempo.
El Consejo Ciudadano recomienda verificar cualquier gestión directamente con la institución responsable de la pensión o con la Afore, utilizando sus canales oficiales. También pide desconfiar de incrementos garantizados y de trámites que supuestamente solo pueden hacerse mediante intermediarios.
CONDUSEF, por su parte, señala como una señal de riesgo que un supuesto intermediario solicite anticipos para realizar una operación financiera. También recomienda comprobar que una institución financiera esté registrada en el SIPRES antes de contratar sus servicios.
¿Qué hacer si ya entregaste dinero o documentos?
Si ya realizaste un depósito, entregaste documentación o descubriste un préstamo que no solicitaste, actúa lo antes posible. Primero, comunícate directamente con el banco, Afore o institución relacionada con la operación utilizando sus canales oficiales. Si existe un crédito que no reconoces, CONDUSEF recomienda presentar la reclamación correspondiente y también considerar una denuncia ante la autoridad competente cuando pueda existir un delito.
También debes conservar capturas de pantalla, conversaciones de WhatsApp, números telefónicos, perfiles de Facebook, comprobantes de transferencias, contratos y cualquier documento que te hayan entregado.
El Consejo Ciudadano cuenta con la Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533, donde brinda orientación y acompañamiento.
El fraude del ‘Pensionazo’ aprovecha una necesidad legítima: recibir una mejor pensión. Por eso, antes de entregar dinero o documentos, cualquier supuesto aumento debe verificarse directamente con la institución que administra la pensión. Una promesa de dinero rápido, un pago por adelantado y la solicitud de información sensible son señales suficientes para detener el trámite y comprobar su autenticidad.
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