Si tienes una prenda empeñada en Nacional Monte de Piedad, revisa tu boleta antes de darla por perdida. La institución modificó las fechas de comercialización de algunos contratos debido a la suspensión de actividades derivada de la huelga iniciada el 1 de octubre de 2025, por lo que determinados clientes tendrán hasta marzo de 2027 para pagar o refrendar antes de que sus artículos puedan pasar a almoneda.
La extensión no aplica para todos los contratos. La fecha original de comercialización que aparece en tu boleta o contrato es la referencia para saber si tu empeño está contemplado en el nuevo calendario del Monte de Piedad.
Estas son las nuevas fechas de Monte de Piedad
Para los contratos cuya fecha original de comercialización estaba prevista entre septiembre y octubre de 2026, el calendario contempla nuevos plazos.
| Fecha original de comercialización | Nueva fecha límite de pago | Nueva fecha de comercialización |
| 1, 2, 3, 4 y 5 de septiembre | 10 de marzo de 2027 | 11 de marzo de 2027 |
| 7, 8 y 9 de septiembre | 11 de marzo de 2027 | 12 de marzo de 2027 |
| 10, 11, 12, 14, 15, 17, 18 y 19 de septiembre | 12 de marzo de 2027 | 13 de marzo de 2027 |
| 21, 22, 23, 24, 25 y 26 de septiembre | 13 de marzo de 2027 | 16 de marzo de 2027 |
| 28, 29 y 30 de septiembre | 16 de marzo de 2027 | 17 de marzo de 2027 |
| 1, 2, 3 y 5 de octubre | 16 de marzo de 2027 | 17 de marzo de 2027 |
| 6, 7, 8, 9 y 10 de octubre | 17 de marzo de 2027 | 18 de marzo de 2027 |
| 12, 13, 14, 15, 16, 17, 19 y 20 de octubre | 18 de marzo de 2027 | 19 de marzo de 2027 |
| 21, 22, 23, 24, 26, 27, 28, 29, 30 y 31 de octubre | 19 de marzo de 2027 | 20 de marzo de 2027 |
El llamado Día de Pase a Almoneda es la fecha en la que una prenda que no fue desempeñada o refrendada puede pasar a la venta pública.
Por eso, si tu contrato aparece dentro del calendario del Monte de Piedad, tienes un nuevo plazo para realizar el pago correspondiente o refrendar. Si la fecha original de tu contrato no aparece, debes tomar como referencia el plazo establecido en tu documentación.
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Ver en la fuente original (abre otra pestaña)¿Cómo saber cuándo debes pagar?
La forma más sencilla es revisar la fecha original de comercialización que aparece en tu contrato o boleta de empeño del Monte de Piedad. Si realizaste un refrendo, también debes consultar el comprobante correspondiente.
Monte de Piedad cuenta además con herramientas digitales para consultar el estado de las boletas y las nuevas fechas. Puedes hacerlo mediante Mi Monte Web o Mi Monte App. Si realizaste un refrendo en una fecha distinta a la original de comercialización y tienes dudas sobre el nuevo plazo, también puedes comunicarte a los teléfonos 55 2629 2790 y 55 8890 9717 para que un ejecutivo revise tu caso.
Tener más tiempo no significa dejar de pagar intereses
Hay un detalle que puede hacer que recuperar la prenda termine costando más. La ampliación del plazo no congela los intereses. De acuerdo con la información proporcionada por Monte de Piedad, si utilizas los días adicionales, los intereses continúan generándose diariamente conforme a la tasa correspondiente al producto contratado.
Es decir, aunque tu nueva fecha límite llegue hasta marzo de 2027, el monto necesario para liquidar el préstamo puede aumentar mientras mantengas el adeudo.
Por eso, si tienes la posibilidad de recuperar la prenda antes, conviene revisar cuánto debes actualmente y no esperar hasta el último día del nuevo plazo.
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Ver en la fuente original (abre otra pestaña)¿Qué pasa si ya pagaste y no te han devuelto la prenda?
Si ya realizaste el desempeño y tienes el comprobante de pago, puedes solicitar la devolución de tu artículo. Monte de Piedad ha señalado que las prendas de clientes que ya cumplieron con sus obligaciones permanecen resguardadas en las sucursales y que cuentan con cobertura de seguro. La institución también ha indicado que los contratos liquidados quedan concluidos y que las prendas podrán recuperarse cuando se restablezca el servicio.
Si necesitas reclamar, es importante conservar el contrato original, el comprobante del pago, el número de contrato o boleta y cualquier comunicación relacionada con la solicitud de devolución.
Si pagaste el desempeño y tienes dificultades para recuperar tu prenda, puedes solicitar orientación a la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). La dependencia cuenta con ConciliaExprés y otros mecanismos de atención para buscar una solución entre consumidores y proveedores. También puedes comunicarte al Teléfono del Consumidor al 55 5568 8722, si estás en Ciudad de México y área metropolitana, o al 800 468 8722 desde el resto del país.
¿Qué puedes hacer para no perder tu prenda?
Si todavía tienes un préstamo activo, no esperes a que llegue la fecha de comercialización. Primero revisa la fecha original de tu contrato y confirma si aparece en el nuevo calendario. Después, consulta el monto que debes y las condiciones para pagar o refrendar. Si tu contrato está contemplado, tendrás un plazo adicional, pero los intereses continuarán acumulándose.
Y si ya liquidaste el préstamo, conserva todos los comprobantes. La documentación será fundamental si necesitas solicitar la devolución o presentar una reclamación ante el Monte de Piedad.
