Para quienes reciben una pensión y necesitan disponer de recursos para cubrir un gasto, conocer las opciones de crédito disponibles puede ser útil antes de iniciar cualquier trámite. El ISSTEY contempla préstamos para pensionados y jubilados afiliados, siempre que cumplan con los requisitos establecidos y hayan cotizado durante al menos un año.
ISSTEY: ¿qué préstamos puede solicitar un pensionado?
Actualmente, el ISSTEY contempla entre sus trámites de crédito el Préstamo ISSTEY Plus y el Corto Plazo. Ambos están dirigidos, entre otros beneficiarios, a pensionados y jubilados afiliados que hayan cotizado como mínimo un año. Antes de acudir a las oficinas es importante identificar el tipo de préstamo que se desea solicitar y confirmar las condiciones vigentes.
El Préstamo ISSTEY Plus permite elegir plazos de 12, 18, 24, 36 y 48 meses, de acuerdo con la información oficial del instituto. El trámite requiere una cita previa y se realiza de manera presencial.
Requisitos para solicitar el préstamo
Para iniciar la solicitud es necesario ser pensionado o jubilado afiliado y contar con al menos un año de aportaciones. Además, el instituto debe revisar la documentación y las condiciones correspondientes al crédito.
Conviene preparar los documentos antes de solicitar la cita. De acuerdo con la información oficial, para el préstamo Plus se solicita:
- Credencial del ISSTEY, original y copia por ambos lados.
- Último talón de nómina de la pensión, original y copia.
- Identificación oficial vigente, como INE, licencia de manejo o pasaporte, original y copia.
- Comprobante de domicilio con una antigüedad máxima de tres meses, original y copia.
- Carátula del estado de cuenta con CLABE, cuando el pago se solicite mediante transferencia.
ISSTEY: cómo agendar la cita
El primer paso para solicitar el crédito es programar una cita. El ISSTEY indica que puede hacerse mediante un mensaje de WhatsApp o una llamada al 999 930 3700, en las extensiones 21045 o 21094.
Paso a paso
- Envía el mensaje por WhatsApp o realiza la llamada al número indicado.
- Solicita una cita para el trámite de crédito.
- Pregunta qué modalidad corresponde a tu solicitud y confirma la documentación.
- Acude en la fecha asignada con los originales y copias requeridos.
- Entrega los documentos al personal encargado.
- Revisa y firma la documentación correspondiente.
- Recibe una copia del pagaré.
Este proceso permite llegar a la cita con los papeles preparados y evitar una visita innecesaria por falta de algún requisito.
¿Dónde se realiza el trámite?
El trámite del ISSTEY puede realizarse en las Oficinas Generales de Mérida, específicamente en el Departamento de Crédito, y también existen módulos foráneos en Tizimín, Motul, Oxkutzcab y Valladolid.
Es recomendable confirmar al momento de agendar la cita cuál es el módulo que corresponde y si ahí puede efectuarse la modalidad de préstamo solicitada.
ISSTEY: ¿cuándo recibes el dinero?
Una vez entregada la documentación y firmados los documentos correspondientes, el tiempo de respuesta señalado para el préstamo Plus es de cinco días hábiles. El pago puede realizarse mediante una orden de pago referenciada o por transferencia electrónica, dependiendo de la opción solicitada.
Para una transferencia, el instituto señala que el depósito se realiza a la tarjeta de débito o cuenta con CLABE proporcionada por el derechohabiente. Si se utiliza una orden de pago, esta puede cobrarse en los puntos indicados por la institución.
¿Qué revisar antes de solicitarlo?
Antes de pedir un préstamo, conviene revisar cuánto dinero se necesita, el plazo elegido y la capacidad para cubrir los descuentos correspondientes. También es importante verificar que la información de la pensión, domicilio y cuenta bancaria esté actualizada.
El ISSTEY señala que el trámite del préstamo Plus no tiene costo y que el documento que se obtiene es una copia del pagaré.
Para evitar contratiempos, conserva una copia de todos los documentos entregados y de los papeles que firmes durante el proceso. Si tienes dudas sobre las condiciones del crédito, es preferible resolverlas con el Departamento de Crédito antes de formalizar la solicitud.
El préstamo puede representar una alternativa para quienes necesitan recursos y cumplen las condiciones establecidas, pero la decisión debe considerar el plazo y los descuentos que implique. Consultar directamente la información vigente del ISSTEY antes de acudir permite conocer cualquier cambio en requisitos, atención o modalidades disponibles.
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