La clonación de una tarjeta puede poner en riesgo el dinero de la pensión o beca depositado en la Tarjeta del Bienestar. Un caso reciente en Veracruz volvió a llamar la atención sobre el llamado “tallado de tarjeta”, una modalidad de fraude en la que los delincuentes intercambian la tarjeta de la víctima y obtienen información suficiente para disponer de sus recursos.
El caso fue denunciado por un adulto mayor de la ciudad de Veracruz, quien aseguró que su Tarjeta del Bienestar fue clonada. De acuerdo con su testimonio, su pensión de 6 mil 300 pesos fue retirada antes de la fecha que correspondía al depósito, por lo que al acudir a una sucursal del Banco del Bienestar fue informado sobre el presunto fraude.
¿Cómo pueden clonar una Tarjeta del Bienestar?
La Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) identifica como “tallado de tarjeta” una práctica en la que los delincuentes distraen al usuario mientras utiliza un cajero automático y posteriormente intercambian su tarjeta por otra.
El objetivo es obtener tanto la tarjeta como el NIP. Con esos datos, los delincuentes pueden intentar realizar retiros o compras antes de que el titular detecte el movimiento.
También existe el riesgo de que los datos sean obtenidos mediante dispositivos conocidos como skimmers, que pueden colocarse sobre lectores de tarjetas para copiar la información de la banda magnética. En algunos casos, los delincuentes utilizan cámaras ocultas o teclados falsos para conocer el NIP.
¿Cómo evitar que te roben el dinero de la pensión?
Una de las medidas más importantes es no aceptar ayuda de desconocidos al utilizar un cajero del Banco del Bienestar. Si la tarjeta se atora, el cajero presenta una falla o una persona intenta intervenir, lo más recomendable es cancelar la operación y solicitar asistencia directamente al personal de la sucursal.
También conviene revisar el cajero antes de introducir la tarjeta. Si el lector, teclado o alguna pieza parece floja, sobrepuesta o diferente, es mejor no utilizarlo.
Al ingresar el NIP, se debe cubrir el teclado con la mano para impedir que una cámara pueda registrar los números. Además, nunca se debe proporcionar el NIP por llamada telefónica, mensaje o correo electrónico.
Revisa los movimientos de tu Tarjeta del Bienestar
La detección temprana es fundamental. Revisar periódicamente el saldo y los movimientos permite identificar retiros que el titular no reconoce y actuar antes de que se realicen más operaciones.
Si aparece un retiro que no hiciste, es importante reportarlo inmediatamente al Banco del Bienestar y solicitar la orientación correspondiente para aclarar el movimiento. También es recomendable bloquear o cambiar el NIP cuando exista sospecha de que la tarjeta fue comprometida.
El hecho de que una pensión o apoyo social sea depositado en la Tarjeta del Bienestar no significa que el dinero esté libre de intentos de fraude. Por ello, mantener la tarjeta bajo control, proteger el NIP y revisar los movimientos son medidas esenciales para reducir el riesgo de perder los recursos.
