Bancos podrán bloquear transferencias en 2026: cómo evitarlo

A partir del 1 de enero de 2026, los bancos en México estarán facultados para bloquear transferencias realizadas desde aplicaciones móviles si los clientes no activan el Monto Transaccional del Usuario (MTU), un nuevo mecanismo de seguridad obligatorio.

La medida forma parte de una actualización regulatoria emitida por la Comisión Nacional Bancaria y de Valores (CNBV) y publicada en el Diario Oficial de la Federación (DOF) el 14 de junio de 2024. Desde entonces, las instituciones financieras han trabajado en la adecuación de sus sistemas para vigilar y controlar el volumen de transferencias digitales.

¿Por qué los bancos podrían bloquear tus transferencias?

El MTU establece un límite mensual personalizado para cada usuario, basado en su historial de movimientos y comportamiento financiero. Su objetivo es reducir el fraude electrónico y las operaciones no reconocidas, que han ido en aumento en los últimos años.

Si una persona rebasa el monto definido en su MTU, el banco podrá aplicar distintas medidas de seguridad, entre ellas:

• Solicitar una validación adicional para liberar la operación.
  
• Retener temporalmente la transferencia para confirmar su autenticidad.
  
• Bloquear las transferencias si se considera una operación riesgosa.
  

Estas acciones no buscan restringir el uso del dinero, sino prevenir movimientos irregulares y proteger a los usuarios ante posibles fraudes.

¿Qué cuentas no deben activar el MTU?

La regulación establece excepciones. Las cuentas de nivel 1, así como los productos vinculados a ellas, no estarán obligadas a activar el MTU.

Este tipo de cuentas están pensadas para operaciones básicas, con límites de depósitos mensuales predefinidos. Suelen utilizarse por jóvenes, personas sin historial crediticio o trabajadores con ingresos bajos, y se caracterizan por requerir menos requisitos para su apertura.

¿Cómo cambiar o activar el MTU paso a paso?

Cada banco ha habilitado dentro de su aplicación móvil una opción para consultar y modificar el MTU. Aunque el nombre del menú puede variar, el procedimiento general es el siguiente:

• Ingresa a la app bancaria con tus datos de acceso.
  
• Dirígete al apartado de “Seguridad”, “Límites de transferencia” o “Configuración de cuenta”.
  
• Selecciona la opción para modificar el MTU.
  
• Define el nuevo límite mensual de transferencias.
  
• Confirma el cambio con token, código dinámico o biometría.
  

La CNBV señala que este mecanismo permite a los usuarios tener mayor control sobre sus operaciones y evita que terceros realicen transferencias por montos elevados sin autorización.

¿El MTU afecta pagos con tarjeta o retiros?

El MTU solo aplica a transferencias electrónicas realizadas desde aplicaciones móviles o plataformas bancarias en línea. No impacta otras operaciones como:

• Pagos en ventanilla dentro de sucursales.
  
• Compras con tarjetas de débito en comercios físicos o en línea.
  
• Retiros de efectivo en cajeros automáticos.
  

En estos casos, el dinero seguirá disponible sin cambios. El MTU únicamente regula el monto total de transferencias digitales que una persona puede realizar cada mes desde su banca electrónica.