DiDi Food cumple cinco años en México: éxitos, retos y el impacto en las pequeñas empresas
Hace cinco años, DiDi Food llegó a México con la promesa de revolucionar el mercado de entrega de alimentos. Hoy, con 360 millones de pedidos entregados y una oferta de 74 mil restaurantes, la plataforma ha transformado la manera en que los mexicanos consumen. Pero, junto con sus logros, enfrenta desafíos significativos en el entorno laboral y regulatorio.
Impacto en pequeñas y medianas empresas: 70 % del catálogo de DiDi Food
Un dato que resalta es que el 70 % de los restaurantes disponibles en la plataforma son micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMES). Esto ha permitido a miles de negocios alcanzar nuevos clientes y mantenerse competitivos en un mercado donde las grandes cadenas suelen dominar.
Además, DiDi Food destaca por ofrecer accesibilidad: casi 690 mil platillos disponibles por menos de 80 pesos, un alivio para los bolsillos en tiempos de inflación.
El crecimiento de los repartidores: un 72 % más en cinco años
El crecimiento de los repartidores en DiDi Food ha sido notable, con un aumento del 72 % desde su llegada al país. Las mujeres representan el 17 % del total de repartidores activos, un avance que refleja una mayor inclusión en un sector históricamente dominado por hombres.
Sin embargo, la plataforma enfrenta una discusión clave: la necesidad de mejorar las condiciones laborales de los repartidores. Actualmente, se debate en México una iniciativa para otorgar seguridad social y mejorar los ingresos de quienes forman la columna vertebral de las plataformas de entrega.
Dollarize y su incursión en el mercado de remesas
Mientras tanto, en el sector financiero, Dollarize, una aplicación que permite ahorrar en dólares desde México, busca ganar terreno en el mercado de remesas.
Según datos del Banco de México, 99 % de los ingresos por remesas se realizan vía transferencias electrónicas. Dollarize apuesta por su modelo sin comisiones para usuarios de la app y tarifas competitivas en depósitos y retiros.
Con más de 150 mil descargas en seis países y un crecimiento del 20 % en México entre abril y octubre, la plataforma planea lanzar una tarjeta que permita a los usuarios usar dólares sin necesidad de transferencias bancarias.
Cambios en la seguridad privada: retos de formalización y unidad sectorial
Otro sector que se renueva es el de la seguridad privada. Con un millón de empleados y un impacto del 1.6 % en el PIB nacional, la industria enfrenta el reto de formalizar a las empresas irregulares que representan un riesgo tanto económico como de seguridad.
Daniel Espinosa Ávila, nuevo presidente de la Asociación Mexicana de Empresas de Seguridad Privada (AMESP), ha puesto como prioridad la creación de una Cámara Nacional de la Industria de la Seguridad Privada. Su plan incluye fortalecer la relación con las autoridades y fomentar la unidad sectorial para formalizar a las empresas.
Retos a futuro: ¿qué esperar de estas industrias?
- Plataformas digitales: Enfrentarán mayor presión para mejorar las condiciones laborales de repartidores. Esto podría marcar un precedente en el sector tecnológico.
- Seguridad privada: La formalización y regulación del sector son clave para generar confianza en una industria con fuerte dinamismo.
- Mercado financiero: Soluciones innovadoras como Dollarize podrían revolucionar el envío y manejo de remesas en México.
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