El 10 de octubre de 2025, el Instituto para la Protección al Ahorro Bancario (IPAB) inició oficialmente la liquidación de CIBanco, S.A., Institución de Banca Múltiple, luego de que la CNBV aprobara la revocación voluntaria de su autorización solicitada por los accionistas. Esta medida responde a un contexto de ajustes internos y preocupaciones regulatorias derivadas de investigaciones en Estados Unidos.
Protección garantizada para los ahorradores
El IPAB confirmó que los depósitos de los clientes están protegidos conforme a la Ley de Protección al Ahorro Bancario. A partir del 13 de octubre de 2025, los usuarios podrán iniciar el proceso de cobro de depósitos garantizados a través del portal oficial http://www.gob.mx/ipab.
La cobertura alcanza hasta 400 mil UDIS por persona, equivalentes a 3 millones 424 mil 262 pesos con 40 centavos al 10 de octubre de 2025. Este resguardo aplica para cuentas de ahorro, cheques y pagarés, siempre que cumplan los requisitos legales.
Nota importante: Los depósitos de accionistas, miembros del consejo, funcionarios de alto rango y apoderados no están cubiertos, aunque pueden realizar trámites ante la institución en liquidación.
Causas y proceso de liquidación
La decisión de disolver CIBanco provino de un acuerdo de sus accionistas, quienes solicitaron la revocación de su autorización para operar como banco múltiple. Según el comunicado oficial, esta acción se consideró “la mejor opción para los intereses de sus clientes”, en medio de una reestructuración interna y ajustes financieros del sector.
Con la autorización de la CNBV, el IPAB asume el Pago de Obligaciones Garantizadas, es decir, la restitución de depósitos protegidos conforme a la información registrada en los sistemas del banco.
Cómo recuperar los depósitos de manera segura
Los usuarios con cuentas en CIBanco deberán:
- Ingresar al Portal de Pagos del IPAB a partir del 13 de octubre.
- Completar un formulario con datos del último estado de cuenta.
- Proporcionar una cuenta CLABE activa en otra institución para recibir la transferencia.
Los pagos se realizarán en un plazo máximo de 90 días naturales desde el inicio de la liquidación. No será necesario presentar solicitudes adicionales si los datos del ahorrador están correctos.
En caso de discrepancias o pagos no recibidos, los usuarios podrán presentar una solicitud de aclaración ante el IPAB dentro del año siguiente a la liquidación.
Operaciones suspendidas y alerta contra fraudes
Desde el 10 de octubre, CIBanco suspendió todas las operaciones bancarias, salvo los pagos relacionados con créditos vigentes.
El IPAB advirtió que no cuenta con sucursales ni intermediarios para trámites o pagos, por lo que solicita a los usuarios ignorar ofertas externas que prometan gestionar depósitos o beneficios, pues podrían tratarse de fraudes.Para más información, los clientes pueden visitar http://www.gob.mx/ipab o escribir a infoCIBanco@ipab.org.mx
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