Binance mantiene suspendidos temporalmente los retiros tras el incidente de seguridad que afectó sus billeteras calientes, pero ahora prevé reanudar el servicio el domingo 1 de noviembre. En su aviso oficial más reciente, publicado el sábado 31 de octubre, la empresa señaló que sigue en camino de cumplir esa fecha, aunque todavía no precisó la hora de reapertura.
Los depósitos y otros servicios de la plataforma que no fueron afectados continúan operando. Además, Binance informó que ya cubrió el 90% del impacto de los activos robados y que utilizará recursos del fondo SAFU, del fondo de seguro de futuros y de su tesorería corporativa para cubrir las pérdidas.
Esto es lo que se sabe hasta ahora:
- Retiros: permanecen suspendidos; Binance prevé reanudarlos el domingo 1 de noviembre, sujeto a las revisiones de seguridad.
- Depósitos: siguen operando, según la actualización de la empresa.
- Impacto estimado: alrededor de 6,300 millones de dólares en activos robados.
- Fondos congelados en cadena: aproximadamente 3,000 millones de dólares, según el segundo aviso.
- Reserva de Binance: más de 6,340 millones de dólares apartados inicialmente para cubrir el impacto; la empresa informó después que la cobertura aumentó del 80% al 90%.
- Cómo cubrirá las pérdidas: mediante recursos del SAFU, el fondo de seguro de futuros y la tesorería corporativa.
¿Por qué Binance suspendió los retiros?
Binance informó que detectó un incidente de seguridad relacionado con retiros no autorizados de fondos de sus billeteras calientes. En su primera actualización, publicada el 30 de octubre, explicó que la investigación inicial apuntaba a una posible vulneración de la computadora portátil de un ingeniero de DevOps, aunque después identificó otros posibles puntos de acceso.
La empresa señaló que no encontró evidencia de que se hayan filtrado las claves privadas de sus billeteras. También explicó que, como medida preventiva, suspendió temporalmente los retiros para realizar revisiones adicionales de seguridad, aplicar medidas correctivas y comprobar la integridad de los sistemas afectados.
En su segundo comunicado, Binance aclaró que los depósitos y los servicios de la plataforma que no fueron afectados continuaban operando. La compañía también informó que trabajaba con autoridades, empresas de análisis de blockchain, emisores de activos y otras plataformas para rastrear y congelar los fondos relacionados con el incidente.
¿Mi dinero está seguro en Binance?
Binance sostiene que los usuarios no asumirán las pérdidas económicas del incidente. En su actualización del 30 de octubre, la empresa afirmó que cubriría todos los fondos robados con recursos del fondo SAFU y de su tesorería corporativa.
En ese comunicado informó que había apartado más de 6,340 millones de dólares de fondos de la empresa, de los cuales 5,000 millones estaban en los mismos tokens afectados por el robo. También indicó que había cubierto aproximadamente el 80% del impacto estimado.
Un día después, en su actualización de recuperación del 31 de octubre, elevó esa cobertura al 90%. Explicó que para completar la reposición utiliza una parte del SAFU, recursos del fondo de seguro de futuros y dinero de su tesorería corporativa.
La plataforma también publicó una nueva instantánea de su prueba de reservas, con datos al 31 de octubre a las 00:00 UTC. Binance indicó que la generación de la prueba criptográfica completa tomaría entre 40 y 50 horas y estimó que estaría disponible el martes 3 de noviembre.
Es importante distinguir entre la cobertura anunciada por Binance y la disponibilidad inmediata de los fondos. Aunque la empresa afirma que cubrirá el impacto del incidente, los usuarios no pueden retirar sus activos mientras el servicio continúe suspendido.
¿Cuándo podré retirar mi dinero de Binance?
La actualización más reciente de Binance establece como objetivo reabrir los retiros el domingo 1 de noviembre. La compañía dijo que se mantiene en camino de cumplir ese plazo y que publicará otro aviso cuando confirme los detalles.
Esta información sustituye el cálculo anterior de aproximadamente 34 horas. En el segundo comunicado del 30 de octubre, Binance había dicho que su equipo técnico esperaba comenzar a reanudar los retiros dentro de ese periodo, sujeto a las comprobaciones de seguridad y mediante un proceso gradual.
Por ahora, no hay una hora exacta confirmada ni una lista definitiva de las fases en las que se habilitará el servicio. Antes de intentar una transferencia, revisa los avisos oficiales y comprueba qué retiros están disponibles en tu cuenta.
¿Cómo evitar fraudes durante la suspensión de Binance?
Cuando se interrumpen los retiros de una plataforma, pueden aparecer estafadores que aprovechan la preocupación de los usuarios. Algunos se hacen pasar por personal de soporte, ofrecen acelerar la liberación de fondos o envían enlaces que imitan páginas legítimas para robar información.
Sigue estas recomendaciones:
- Entra únicamente desde la aplicación instalada o escribiendo la dirección oficial en el navegador.
- No abras enlaces enviados por desconocidos en redes sociales, correo o aplicaciones de mensajería.
- Desconfía de quien solicite tu contraseña, códigos de verificación, frase semilla o acceso remoto a tu dispositivo.
- No pagues supuestas comisiones adicionales para desbloquear retiros.
- Activa la autenticación de dos factores y protege también el correo asociado a tu cuenta.
- Comprueba que cualquier aviso provenga de una cuenta o página oficial.
Te puede interesar: Si vuelas a EE. UU. después del 3 de noviembre, tendrás quefirmar que no estuviste en la RDC
Qué hacer si tienes fondos en Binance: paso a paso
Si tienes activos en la plataforma, lo más prudente es mantener la calma y seguir un proceso de verificación. Estos pasos no permiten saltarse la suspensión, pero ayudan a proteger tu cuenta y a obtener información confiable.
- Abre la aplicación o el sitio oficial. Inicia sesión como lo haces habitualmente y evita utilizar enlaces que te hayan enviado terceros.
- Consulta tu saldo. Revisa si aparecen tus activos y si hay avisos sobre depósitos o retiros.
- Verifica el estado del servicio. No repitas continuamente una operación que aparece como suspendida ni busques redes alternativas sin confirmar que están habilitadas.
- Consulta los comunicados oficiales. Revisa las actualizaciones para conocer cuándo se restablecen los servicios.
- Contacta al soporte si detectas movimientos extraños. Utiliza el centro de ayuda oficial y cambia tus credenciales desde un dispositivo seguro.
La pausa de retiros no significa, por sí sola, que los saldos hayan desaparecido. Sin embargo, mientras el servicio siga suspendido, los usuarios no podrán disponer libremente de sus activos mediante transferencias de salida. La fecha que Binance tiene ahora como objetivo para reabrir los retiros es el 1 de noviembre, pero habrá que esperar la confirmación de la empresa para conocer la hora y las condiciones de restablecimiento.
