Quienes reciben apoyos de los programas sociales del Gobierno Federal, como la Pensión del Bienestar o becas, saben que la tarjeta del Banco del Bienestar es clave para poder disponer del dinero. Pero, ¿qué pasa si la tarjeta se pierde o es robada? Afortunadamente, existe una manera de retirar efectivo aunque no tengas la tarjeta en mano.
Aunque la reposición de la tarjeta es necesaria, hay una alternativa para quienes no pueden esperar y requieren sacar su dinero lo antes posible.
¿Qué hacer si ya no tienes tu tarjeta del Bienestar?
Lo más importante al darte cuenta de la pérdida o robo de tu tarjeta es reportarlo de inmediato. Para hacerlo, debes:
- Llamar al 800 900 2000, número oficial del Banco del Bienestar.
- Tener a la mano tu INE o CURP, ya que te pedirán datos para bloquear la tarjeta y evitar su uso indebido.
Este paso es indispensable antes de intentar retirar dinero o iniciar el trámite para reponer tu tarjeta.
¿Puedo retirar dinero si perdí mi tarjeta?
Sí, si es posible sacar tu dinero en efectivo, incluso si ya no tienes tu Tarjeta del Bienestar. Para hacerlo, deberás acudir a una sucursal del Banco del Bienestar y presentar la siguiente documentación en ventanilla:
- Identificación oficial vigente.
- Acta de nacimiento.
- CURP actualizada.
- Comprobante de domicilio reciente.
No olvides llevar los documentos en original y copia, además de tu número telefónico, ya que te lo solicitarán en ventanilla.
Encuentra la sucursal más cercana
Si no sabes a qué sede acudir, el Buscador de Sucursales del Banco del Bienestar te ayuda a localizar la oficina más cercana:
- Ingresa al sitio del buscador del Banco del Bienestar.
- Selecciona tu estado y municipio o alcaldía.
- Visualiza el mapa y las direcciones disponibles.
- Elige la que mejor te quede por ubicación.
Ahí podrás hacer el retiro del apoyo en efectivo y también recibir indicaciones sobre cómo reponer tu tarjeta.
¿Cómo tramitar la reposición de la tarjeta del Bienestar?
Además del retiro, también es necesario solicitar una nueva tarjeta para seguir cobrando sin contratiempos en los siguientes depósitos. Estos son los pasos:
- Acude al módulo del Bienestar más cercano a tu domicilio.
- Solicita la reposición del plástico y entrega tus documentos.
- Espera la notificación del personal de la Secretaría del Bienestar para saber cuándo estará lista.
- Recoge la nueva tarjeta en el mismo módulo.
Recuerda que esta tarjeta es el único medio para recibir los depósitos bimestrales de programas del Bienestar como la Pensión para Adultos Mayores, Personas con Discapacidad o becas.
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