Alerta por estafas con créditos Fonacot: señales del fraude y dónde reportarlo

Durante las últimas semanas, el Instituto del Fondo Nacional para el Consumo de los Trabajadores (Fonacot) ha detectado un aumento preocupante de fraudes cometidos por personas que se hacen pasar por su personal. 

Estos supuestos gestores prometen “agilizar” trámites de crédito, aumentar montos aprobados o incluso reducir saldos pendientes, pero todo a cambio de depósitos en cuentas bancarias que nada tienen que ver con la institución.

Ante los casos de fraudes, el Fonacot indicó que no solicita dinero por adelantado, no pide documentos por WhatsApp ni envía contratos para firmar por mensajería. “Cualquier trámite oficial debe hacerse únicamente a través de nuestras sucursales o plataformas en línea”, recalcó la dependencia.

¿Cómo operan los falsos gestores de Fonacot?

Según información oficial, los defraudadores contactan a sus víctimas mediante llamadas telefónicas, mensajes de WhatsApp o publicaciones en redes sociales. Incluso, en algunos casos, reparten volantes o tarjetas ofreciendo ayuda para “liberar” préstamos.

Su método suele ser el mismo: solicitan datos personales, copias de credenciales de elector y, sobre todo, depósitos para supuestos gastos de gestión. Una vez recibido el dinero, desaparecen.

Fonacot advierte que también circulan páginas y perfiles falsos en internet que aparentan ser cuentas oficiales. Las únicas válidas son:

• Facebook: Fonacot.oficial
  
• X (Twitter): @Fonacot_oficial
  

Señales de un fraude

Para identificar a un falso gestor, la institución recomienda prestar atención a las siguientes señales:

• Te piden depósitos para liberar o gestionar un crédito.
  
• Solicitan documentos personales por WhatsApp o correo.
  
• Ofrecen liquidar adeudos con descuentos a cambio de transferencias.
  
• Usan números telefónicos distintos al oficial: 55 88 74 74 74.
  

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¿Qué hacer si ya fuiste víctima?

En caso de haber caído en este tipo de fraude, Fonacot indica que es clave actuar de inmediato:

1. Levanta una denuncia en la Fiscalía o Procuraduría más cercana.
   
2. Guarda toda la evidencia posible: capturas de pantalla, recibos de depósitos, mensajes y correos.
   
3. Presenta copia de la denuncia en la sucursal Fonacot más próxima.
   

En ese sentido, el Fonacot insiste que los créditos y pagos deben gestionarse solo en sucursales oficiales o a través de su portal web, donde se generan referencias bancarias seguras para realizar depósitos. Cualquier otro método o intermediario pone en riesgo tu dinero y tu información personal.