A un día de que entrara en vigor la obligación de vincular la CURP a las líneas telefónicas, usuarios de redes sociales denunciaron una presunta vulnerabilidad en el sistema de registro de Telcel que habría puesto en riesgo los datos personales de millones de personas.
La alerta fue difundida por el periodista Ignacio Gómez Villaseñor, quien explicó que el sitio habilitado por la empresa para realizar el trámite presentaba una falla de seguridad grave. Según su explicación, al ingresar un número telefónico, el sistema arrojaba información sensible del titular de la línea sin necesidad de completar el proceso de autenticación.
Entre los datos que presuntamente quedaban expuestos se encontraban el nombre completo, RFC, CURP y correo electrónico, lo que, de confirmarse, representaría un riesgo significativo para la privacidad de los usuarios.
¿Por qué esta falla es considerada grave?
El mayor peligro no es el acceso individual a un número, sino la posibilidad de automatizar el proceso. Esto permitiría que delincuentes utilizaran programas para consultar miles o millones de números en poco tiempo y así construir una base de datos masiva con información real y actualizada.
Con estos datos, los estafadores podrían realizar fraudes mucho más creíbles con llamadas falsas de supuestos operadores, suplantación de identidad, robo de cuentas de mensajería, trámites apócrifos ante instituciones fiscales o incluso fraudes bancarios dirigidos.
Cabe mencionar que con la entrada en vigor de la nueva ley, se ha generado confusión y expectativa entre los usuarios, lo que facilita que posibles estafas parezcan legítimas.
Una medida que genera debate
La polémica se da en el contexto de la nueva regulación que busca combatir el uso ilícito de líneas telefónicas. Sin embargo, especialistas y usuarios de las redes sociales señalan que la implementación fue apresurada y sin las pruebas de seguridad necesarias para un sistema de esta magnitud.
Para muchos usuarios, el caso abre un debate sobre si las plataformas tecnológicas de las empresas y del Estado están realmente preparadas para manejar información tan delicada sin poner en riesgo a la población.
Por ahora, aunque el sistema ya fue restablecido, la preocupación permanece: la seguridad de los datos personales se ha convertido en una de las principales inquietudes en el proceso de vinculación de líneas telefónicas en México.
Telcel asegura que el problema fue corregido
Luego de que la denuncia se viralizara, Telcel emitió un comunicado en el que afirmó que los datos de sus clientes están protegidos y que el proceso de vinculación es seguro.
“Cada usuario recibe un código único por SMS para acceder únicamente a su propia información y realizar la vinculación de su línea. Hemos implementado medidas de seguridad adicionales al proceso de registro. El proceso es seguro y tus datos están protegidos”, señaló la empresa.
Hasta el momento, Telcel no ha detallado públicamente en qué consistió exactamente la falla ni cuánto tiempo estuvo activa. Aunque la empresa aseguró haber solucionado el problema, especialistas y usuarios mantienen varias interrogantes abiertas como si alguien pudo aprovechar el tiempo en que la información estuvo expuesta o si se puede confiar en la postura oficial de la empresa.
