Usuarios de Sistema de Transporte “Va y Ven”, reportaron fallas en la aplicación y problemas de seguridad al descargarlo, pues en algunos celulares indica que el programa es malicioso y proclive a infectar el equipo con malware.
Sobre las fallas en la aplicación, la Agencia de Transporte de Yucatán (ATY), señaló que por la alta demanda del inicio de la Feria Internacional de Yucatán Xmatkuil 2024, más población está utilizando los servicios de transporte, por lo que en consecuencia la app comenzó a reportar fallas, y para atender la situación la app actualmente están en etapa de mantenimiento.
De acuerdo con el reporte de usuarios de “Va y Ven”, al descargar la aplicación, aparece una alerta que señala que la herramienta digital es de alto riesgo y que es proclive a transferir un virus troyano, un virus malicioso diseñado para dar acceso remoto y no autorizado al dispositivo del usuario, además del robo de datos para actividades maliciosas.
La ATY identificó las fallas en la aplicación para teléfonos móviles, por lo que el equipo de técnicos se encuentra trabajando para restaurar la interfaz de usuario y que este funcione con normalidad. También reconocieron que tienen conocimiento que en algunos equipos móviles con sistema operativo android, la descarga de la aplicación marca una notificación de alerta por una presunta transferencia de malware o virus al descargarla.
La Agencia de Transporte de Yucatán al ser consultada por las fallas y el reporte de virus en la aplicación mencionó que esta notificación solo aparece en algunos modelos de android, sin embargo, la descarga de la herramienta digital es segura desde google play y app store para los modelos Iphone de Apple.
Actualmente están trabajando en la aplicación para que esa alerta desaparezca en el proceso de descarga y aunque aún no tienen una fecha establecida para terminar con las actualizaciones, la ATY aseguró que la aplicación es confiable para su uso.
