El Nacional Monte de Piedad reabrió cuatro sucursales en Cancún, después de permanecer cerca de un año sin operaciones debido a una huelga laboral que provocó el cierre de más de 300 establecimientos en todo el país.

Desde antes de las 8:00 de la mañana, decenas de clientes comenzaron a formar filas en las sucursales para conocer la situación de sus prendas empeñadas, así como las condiciones para recuperarlas después del prolongado cierre.

La reapertura generó expectativa entre los pignorantes, principalmente aquellos que mantienen préstamos pendientes y buscan recuperar sus objetos sin enfrentar cargos adicionales derivados del periodo en que las sucursales permanecieron cerradas.

¿Qué sucursales del Monte de Piedad reabrieron en Cancún?

En Cancún, el Nacional Monte de Piedad retomó sus actividades en cuatro sucursales distribuidas en diferentes puntos de la ciudad, principalmente en zonas comerciales y de alta afluencia.

Los establecimientos que reanudaron operaciones se encuentran en:

  • Supermanzana 65, sobre la avenida López Portillo, cerca del Parque del Crucero.
  • Mercado 28, en el centro de Cancún.
  • Avenida La Luna.
  • Plaza Cancún Mall.

La sucursal ubicada en la Supermanzana 65 registró una de las mayores concentraciones de clientes. Al momento de abrir sus puertas, al menos 20 personas ya esperaban para ingresar y solicitar información sobre sus empeños.

Este establecimiento es uno de los puntos con mayor afluencia de pignorantes debido a su ubicación en una zona céntrica de Cancún.

Monte de Piedad ofrece 45 días sin intereses tras la huelga

Como parte de las medidas anunciadas para facilitar la recuperación de las prendas, el Monte de Piedad suspendió el cobro de intereses durante 45 días y estableció descuentos personalizados, de acuerdo con el historial de cada cliente.

Sin embargo, estas condiciones generaron inconformidad entre algunos usuarios, quienes consideran que el periodo de apoyo resulta insuficiente frente al tiempo que las sucursales permanecieron cerradas.

La huelga comenzó el 1 de octubre de 2025 y concluyó el 30 de septiembre de 2026, por lo que las operaciones estuvieron interrumpidas durante prácticamente un año.

Los clientes cuestionaron que la suspensión de intereses se limite a 45 días, cuando durante más de 360 días no pudieron realizar sus trámites de manera habitual en las sucursales.

La reapertura fue posible después de que concluyera el conflicto laboral relacionado con el contrato colectivo de trabajo y los desacuerdos entre la institución y sus trabajadores, que mantuvieron cerradas más de 300 sucursales en México.

¿Cómo recuperar una prenda empeñada en el Monte de Piedad?

Con el regreso de las operaciones presenciales, los clientes pueden acudir a las sucursales para consultar sus adeudos, realizar pagos, refrendar préstamos y solicitar la devolución de sus artículos.

La institución también anunció beneficios para recuperar las prendas después de la huelga, entre ellos el periodo de 45 días sin intereses y descuentos que dependen de las condiciones de cada contrato.

Antes de acudir, es recomendable revisar la boleta de empeño y consultar el saldo pendiente, debido a que las fechas de vencimiento y las condiciones de recuperación pueden variar entre clientes.

Durante el cierre, el Monte de Piedad mantuvo habilitadas alternativas digitales para realizar operaciones. Por ello, los usuarios también pueden consultar el estado de sus empeños en línea y verificar cuánto necesitan pagar para recuperar sus objetos.

Monte de Piedad, alternativa de financiamiento para familias de Cancún

La reapertura representa el regreso de una institución utilizada durante décadas por familias cancunenses que recurren a los préstamos prendarios para enfrentar gastos imprevistos o periodos de menores ingresos.

Esta necesidad suele presentarse durante la temporada baja turística, cuando disminuyen las propinas y los ingresos de algunos trabajadores vinculados con la actividad hotelera y de servicios.

En septiembre, por ejemplo, la ocupación hotelera del Caribe mexicano descendió hasta 45.8%, en un periodo de menor actividad turística que puede afectar los ingresos de las familias que dependen del sector.

También hay quienes utilizan estos préstamos después del regreso a clases, cuando los gastos escolares afectan la economía familiar, o durante diciembre para cubrir compromisos relacionados con las celebraciones de fin de año.

Con cuatro sucursales nuevamente abiertas en Cancún, los clientes podrán retomar sus trámites presenciales. Sin embargo, persiste la inconformidad de quienes consideran que los beneficios anunciados no compensan el tiempo que sus prendas permanecieron bajo resguardo durante la huelga.