En los primeros días de su funcionamiento, el portal ‘Receta Completa’ ya ha recibido más de 300 solicitudes de pacientes que no pudieron surtir sus medicamentos por completo en centros de salud. Este dato, revelado por Zoé Robledo, director del IMSS, marca un avance significativo en la estrategia del gobierno para garantizar el acceso a tratamientos esenciales.
“Este portal busca acercar a los pacientes a una solución cuando no encuentran sus medicamentos, cumpliendo con la instrucción de la presidenta de atender el abasto a nivel nacional”, destacó Robledo en entrevista con Azucena Uresti.
¿Qué es el portal ‘Receta Completa’?
‘Receta Completa’ es una plataforma digital diseñada para que los pacientes del IMSS, ISSSTE e IMSS-Bienestar puedan reportar los medicamentos que no se les entregaron en las farmacias de sus unidades de salud.
El sistema es simple y accesible, permitiendo a las personas registrar su reporte desde cualquier lugar, con solo contar con los datos de su receta médica y su CURP.
¿Cómo funciona la plataforma?
Para realizar un reporte, los usuarios deben ingresar a la página web www.recetacompleta.gob.mx y proporcionar información básica como:
- CURP.
- Número de contacto.
- Folio de la receta.
- Fecha de expedición de la receta.
- Detalles del medicamento faltante: presentación y cantidad.
En caso de faltar más de un medicamento, el usuario debe repetir el proceso para cada producto antes de finalizar la solicitud.
Principales medicamentos reportados
Según Zoé Robledo, la Ciudad de México es la entidad con mayor número de solicitudes, siendo el medicamento más solicitado la empagliflozina, utilizada para el tratamiento de la diabetes. Esto refleja tanto el alcance de la plataforma como la prioridad en atender enfermedades crónicas de alta prevalencia.
Un avance hacia la garantía del abasto
La implementación del portal ‘Receta Completa’ forma parte de una estrategia más amplia liderada por la Secretaría de Salud y Birmex para resolver los problemas de desabasto. Este modelo permite:
- Reducir tiempos de espera: Los pacientes pueden surtir medicamentos en otras unidades o recibirlos posteriormente.
- Monitorear en tiempo real: La plataforma recopila datos clave para mejorar la logística del abasto.
- Fortalecer la atención médica: Asegura que los tratamientos lleguen a quienes más los necesitan.
¿Qué sigue para ‘Receta Completa’?
El éxito inicial del portal apunta a una expansión en su funcionalidad, con la posibilidad de incorporar notificaciones automáticas sobre la disponibilidad de medicamentos y una app móvil para facilitar su uso.
Además, se espera que esta iniciativa se complemente con programas de telemedicina y mejoras en la infraestructura de las farmacias del sector público.
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