La Secretaría de Turismo de Quintana Roo ha hecho un llamado a todos los prestadores de servicios turísticos en el estado para que renueven o realicen su inscripción en el Registro Estatal de Turismo (Returq) para evitar sanciones o multas por incumplimiento de esta obligación.
De acuerdo con la convocatoria publicada en el Diario Oficial del Estado, los prestadores de servicios disponen de un plazo de 60 días naturales para actualizar su información en la plataforma y gestionar de forma digital la constancia de registro, la cual tendrá vigencia hasta el próximo 31 de diciembre.
El titular de la Secretaría Estatal de Turismo, Bernardo Cueto, destacó la importancia de cumplir con este requisito para todas las empresas de servicios turísticos en el Caribe Mexicano, ya que contribuye a garantizar certeza, seguridad y confianza a los visitantes.
“El turismo tiene una capacidad extraordinaria para generar oportunidades de desarrollo y bienestar social, por lo que desde la Secretaría de Turismo nos hemos enfocado en mantener e impulsar el liderazgo turístico en el cual la competitividad de nuestros destinos turísticos es uno de los principales enfoques.
“Hoy estamos dando pasos firmes hacia esta transición de modelo digital con ayuda del registro estatal. En ese sentido se ha estado trabajando para que estén dentro de la plataforma que garanticen un buen servicio al visitante”, dijo.
Recordó que la Ley de Turismo del Estado establece sanciones de más de 100 mil pesos para los prestadores de servicios que no se registren o no cuenten con una constancia de inscripción vigente.
También, señaló que a partir del 29 de marzo, la dependencia estatal será la encargada de monitorear que todas las empresas de servicios turísticos en la entidad cumplan con este requisito, por lo que invitó a los interesados a realizar el trámite en tiempo y forma.
Entre los giros comerciales que deben registrarse se encuentran agencias de viajes, restaurantes, bares, cafeterías, alojamientos, parques temáticos, servicios acuáticos y náuticos, transporte turístico, entre otros.
Pasos para registro:
- Acceder al portal y selecciona la opción “regístrate aquí”
- Selecciona el tipo de persona, si es física o moral
- Capturar RFC y correo electrónico para pre registro
- Se le notificará vía correo electrónico para la asignación de contraseña
- Capturar RFC y la nueva contraseña para ingresar al sistema
- Ingresar o actualizar los datos fiscales y subir constancia de situación fiscal
- Agregar los establecimientos o servicios proporcionados
- Ingresar el número de licencia de funcionamiento estatal vigente
- Ingresar los datos solicitados del establecimiento y señalar los datos que se autoricen para ser públicos en materia de promoción turística
- Subir los documentos correspondientes al giro comercial del establecimiento o servicio turístico
- Esperar la validación de los datos, se notificará vía correo electrónico para descarga de la constancia de la inscripción
- Descargar la constancia imprimir y colocar en un lugar visible
Beneficios del registro:
- Mejorar la imagen y posicionamiento de los servicios
- Promocionar sus servicios a través de las plataformas institucionales y formar parte de los catálogos y guías oficiales
- Proyectar certeza y seguridad a los consumidores
- Acceder a programas para el fortalecimiento de la oferta turística
- Contribuir al desarrollo y ordenamiento del turismo en el Caribe mexicano
- Ubicarse en el Geo Portal de la Sedetur
- Recibir invitaciones a programas y proyectos institucionales
- Formar parte de talleres de financiamiento y fortalecimiento empresarial
- Acceder a pláticas y capacitaciones que fomenten la competitividad turística
- Participar en acciones de promoción del Consejo de Promoción Turística de Quintana Roo
