La Asociación de Hoteles de la Riviera Maya alertó sobre el aumento de páginas fraudulentas que han estado cobrando de manera ilegal el Visitax, impuesto obligatorio para los turistas extranjeros que visitan Quintana Roo. Toni Chaves, presidente del organismo, confirmó que ya están en negociaciones con el gobierno del estado para rediseñar el esquema de recaudación.
“Se detectaron muchas páginas ‘fake’ que cobraban y nadie sabía dónde iba ese dinero. Tuvimos una reunión con la gobernadora y estamos convencidos de que muy pronto llegaremos a un acuerdo para modificar el esquema, sin que afecte al visitante”, señaló el líder hotelero al diario El Financiero.
El Visitax entró en vigor en 2022 como un Derecho de Aprovechamiento de Bienes de Dominio Público, con un costo de 224 pesos mexicanos —alrededor de 10 dólares— y es obligatorio para todo visitante extranjero mayor de 15 años. La justificación oficial señala que los recursos permiten promover la generación de empleos y fortalecer la economía de Quintana Roo a través del turismo.
Actualmente, el pago se realiza en el portal oficial del Servicio de Administración Tributaria de Quintana Roo (SATQ), así como en el Aeropuerto Internacional de Cancún. Algunos hoteles intentaron recaudarlo directamente, pero desistieron al considerarlo un proceso intrusivo para los huéspedes.
El cobro ha generado inconformidades entre turistas y prestadores de servicios, no solo por las confusiones que provoca, sino también por la facilidad con la que sitios apócrifos han replicado la página oficial. “Es una situación que daña la imagen del destino y genera desconfianza. Por eso, este cobro será replanteado”, reiteró Chaves.
Con la revisión del esquema, tanto autoridades como empresarios turísticos buscan garantizar que los visitantes realicen su pago en un entorno seguro y transparente, al mismo tiempo que se preserva el destino de los recursos para impulsar la promoción turística y el desarrollo económico del estado.
