Una explosión seguida de un incendio en la subestación Canek de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) dejó sin suministro eléctrico a cerca de 10 mil usuarios en diversas colonias de Cancún durante la madrugada de este miércoles.
De acuerdo con la gobernadora Mara Lezama, el incidente ocurrió alrededor de las 2:30 de la mañana en un transformador de potencia de la subestación ubicada en la supermanzana 96. El fuego fue atendido por cuerpos de emergencia y quedó completamente controlado horas después.
La falla provocó la interrupción del servicio eléctrico en varias zonas de la ciudad, entre ellas las supermanzanas 96, 98, 99, 100, 101, 102, 103, 104, 200, 216, 259, 517 y 520, afectando a aproximadamente 10 mil usuarios.
Explosión tras apagón
Vecinos de las colonias afectadas reportaron que escucharon una fuerte explosión antes de que se registrara el apagón. A través de redes sociales compartieron imágenes y videos del incendio en las instalaciones de la CFE, así como reportes sobre la falta de energía eléctrica.
Tras el incidente, personal de la CFE inició trabajos para restablecer el suministro. La empresa informó que el daño se registró en un equipo de la subestación, lo que provocó la salida de operación de la instalación y afectó a usuarios del municipio de Benito Juárez.
La interrupción del servicio ocurrió durante la madrugada, por lo que muchas personas salieron de sus viviendas debido al intenso calor.
Servicio restablecido
La gobernadora señaló que, durante las primeras horas de atención, la CFE reportaba un avance del 97 por ciento en la recuperación del servicio y estimaba concluir los trabajos en cuestión de minutos. Más tarde, la Comisión Federal de Electricidad confirmó que el suministro había sido restablecido al 100 por ciento para todos los usuarios afectados.
“Con acciones inmediatas e ininterrumpidas se restableció el suministro eléctrico al 100 por ciento de los usuarios afectados”, informó la empresa en un comunicado.
La CFE indicó además que su personal continuará en el sitio realizando reparaciones definitivas en la infraestructura dañada y llevando a cabo inspecciones para determinar las causas que originaron la falla en el transformador.
Números al servicio de usuarios
Las autoridades exhortaron a la población a mantenerse atenta a la información oficial y recordaron que los reportes relacionados con el servicio eléctrico pueden realizarse a través del número telefónico 071 o mediante WhatsApp al 55 4195 7878.
Aunque el servicio regresó de manera intermitente en algunos sectores durante las primeras horas posteriores al incidente, la energía quedó restablecida por completo antes del amanecer, según los reportes oficiales.
