Aeroméxico ha sido galardonada por séptimo año consecutivo con el Premio Aerolínea Global Cinco Estrellas de APEX: “Five-Star Global Airline”, uno de los reconocimientos más prestigiosos en la industria de la aviación. Este premio se otorga con base en las opiniones de pasajeros de todo el mundo, evaluando aspectos clave que definen la experiencia de vuelo.
Evaluación basada en millones de opiniones
En esta edición, se calificaron más de un millón de vuelos de diversas aerolíneas internacionales, considerando factores esenciales para los pasajeros. Entre estos destacan la oferta gastronómica, la conectividad WiFi, la comodidad de los asientos, el servicio de cabina y el sistema de entretenimiento a bordo. Este exhaustivo análisis permite identificar a las aerolíneas que realmente cumplen con estándares de excelencia en distintos aspectos del servicio.
La obtención del premio por séptimo año consecutivo refleja la consistencia de Aeroméxico en mantener altos niveles de satisfacción entre sus pasajeros y refuerza su posición como líder en calidad dentro del sector aéreo internacional.
Mejoras y renovaciones para elevar la experiencia de vuelo
Para mantener su posición de aerolínea cinco estrellas, Aeroméxico ha realizado inversiones significativas en mejoras y renovaciones que impactan directamente en la experiencia de los viajeros. Entre los avances más destacados se encuentran:
- Nuevo Amenity Kit Premier con materiales sostenibles, ofreciendo comodidad y responsabilidad ambiental.
- Actualización de contenidos en el sistema de entretenimiento a bordo, con películas, series y música de alto nivel.
- Instalación de antenas WiFi de alta velocidad en aviones E-190, asegurando conectividad constante durante los vuelos.
- Platillos diseñados por chefs de talla internacional y marcas reconocidas, elevando la oferta gastronómica en todas las cabinas.
Estas acciones buscan garantizar que cada vuelo cumpla con los más altos estándares de calidad, confort y seguridad, generando una experiencia integral para los pasajeros.
Compromiso con la calidad y la seguridad
Aeroméxico ha destacado que este reconocimiento internacional refuerza su compromiso de seguir mejorando el servicio que ofrece a sus clientes. La aerolínea señala que su estrategia está enfocada en garantizar la satisfacción del pasajero y en cumplir con los más altos estándares de seguridad en la industria de la aviación.
Además, mantener el nivel cinco estrellas durante siete años consecutivos no solo evidencia la calidad de su operación, sino también la consistencia en la atención al cliente, la innovación en servicios y la capacidad de adaptarse a las expectativas cambiantes del viajero moderno.
Impacto del premio en la industria aérea
El Premio Cinco Estrellas de APEX es uno de los indicadores más confiables de excelencia en el sector aéreo, ya que se basa en opiniones reales de pasajeros en lugar de evaluaciones internas o certificaciones únicamente técnicas. Esto permite a Aeroméxico destacar frente a competidores internacionales y atraer a más clientes que valoran la experiencia de vuelo completa, desde el confort en cabina hasta el entretenimiento y la conectividad.
Además, este reconocimiento sirve como referencia para otras aerolíneas que buscan mejorar sus servicios y adaptarse a las tendencias y exigencias del mercado global, consolidando a Aeroméxico como un modelo de calidad y liderazgo en la aviación.
El séptimo Premio Cinco Estrellas de APEX confirma que Aeroméxico continúa liderando la industria aérea internacional, ofreciendo a sus pasajeros una experiencia completa que combina comodidad, conectividad, gastronomía y entretenimiento. La aerolínea no solo mantiene su estándar de excelencia, sino que también reafirma su compromiso con la innovación, la calidad y la seguridad, consolidando su reputación como una de las mejores opciones de viaje a nivel global.
Con estas acciones, Aeroméxico demuestra que la experiencia del pasajero es su prioridad central, consolidando su liderazgo y garantizando que cada vuelo sea sinónimo de confort y excelencia.
