La forma en que muchas mujeres se transportan en Estados Unidos está a punto de cambiar con la llegada de una nueva función en la app de Uber. A partir de agosto, la plataforma permitirá a pasajeras y conductoras elegir una preferencia de género al solicitar o aceptar viajes. Esta opción, llamada “Women Rider Preference”, busca mejorar la seguridad y experiencia de viaje para las mujeres, tanto usuarias como socias conductoras.
El lanzamiento inicial será en Los Ángeles, San Francisco y Detroit, con planes de expansión progresiva a otras ciudades del país. La función ya ha sido probada en más de 40 países desde 2019, superando los 100 millones de viajes realizados bajo esta configuración. Según la compañía, la decisión se basa en solicitudes directas de mujeres que buscan mayor control y confianza en sus trayectos.
Qué es la función «Women Rider Preference» y cómo funciona
Esta nueva herramienta permite que las mujeres pasajeras seleccionen en su perfil que prefieren ser transportadas por conductoras mujeres. Al mismo tiempo, las mujeres que manejan para la plataforma pueden optar por aceptar únicamente solicitudes de otras mujeres.
La configuración puede activarse o desactivarse en cualquier momento, ofreciendo una experiencia totalmente personalizable. Si al momento de solicitar un viaje no hay conductoras disponibles o el tiempo de espera es demasiado largo, la app ofrece la posibilidad de modificar la preferencia temporalmente para acceder a otras opciones.
El sistema también contempla reservas anticipadas, permitiendo que la usuaria mantenga o ajuste su configuración según sus necesidades de movilidad. Esta flexibilidad es clave para mantener el equilibrio entre la seguridad y la eficiencia del servicio.
Un avance basado en experiencias internacionales
Uber ha implementado previamente esta función en países como Arabia Saudita, donde inició una prueba piloto en 2019. Tras una evaluación positiva, el programa se extendió a más de 40 mercados internacionales, acumulando más de 100 millones de trayectos realizados entre mujeres.
La experiencia global demostró que esta preferencia de género incrementa la participación femenina tanto como usuarias como conductoras. Para muchas mujeres, la posibilidad de elegir quién las transporta representa un elemento de comodidad, seguridad y confianza que antes no estaba disponible.
Cómo impacta esta opción a conductoras
Uno de los beneficios más destacados es que las conductoras pueden adaptar su perfil según su disposición laboral, horarios o preferencias personales. Si en determinado momento prefieren recibir solo solicitudes de pasajeras, pueden habilitar esta opción. Luego, si desean recibir viajes de cualquier persona, pueden desactivar la preferencia con un solo clic.
Esta función también responde a los patrones de uso diferenciados que muestran muchas mujeres que generan ingresos a través de aplicaciones de movilidad. Algunas conductoras han expresado que sentirse más cómodas trabajando exclusivamente con pasajeras ha sido clave para mantener su actividad laboral en la plataforma.
Además, el sistema tiene en cuenta la disponibilidad local de conductoras y pasajeras para optimizar el emparejamiento y reducir los tiempos de espera. En caso de que los tiempos se extiendan más de lo habitual, la app ofrecerá alternativas o ajustes dinámicos, sin comprometer la experiencia de la usuaria.
Inicio en tres ciudades clave
El lanzamiento en Los Ángeles, San Francisco y Detroit responde a varios factores: un alto volumen de usuarias, la existencia de una infraestructura tecnológica avanzada, y la posibilidad de monitorear el impacto de la herramienta en tiempo real. Estas ciudades actuarán como laboratorio inicial, permitiendo recoger datos, detectar áreas de mejora y afinar la herramienta antes de su despliegue nacional.
Según Uber, esta estrategia de implementación progresiva ya ha sido aplicada con éxito en otras innovaciones de su ecosistema. El enfoque permite a la compañía ajustar funciones según el contexto local y las expectativas de la comunidad usuaria.
Más que una opción tecnológica: un paso hacia la equidad
Aunque puede parecer una simple herramienta de configuración, “Women Rider Preference” representa un cambio significativo en la forma en que se entiende la movilidad segura para mujeres. Muchas pasajeras han reportado sentirse más tranquilas al viajar con conductoras, especialmente en trayectos nocturnos, zonas desconocidas o en momentos de vulnerabilidad.
Además, el aumento en la visibilidad de las conductoras mujeres contribuye a romper barreras de género en una industria donde históricamente han estado subrepresentadas. Esta iniciativa, por lo tanto, no solo responde a una necesidad práctica, sino que también apunta a transformar los estándares culturales y operativos dentro del sector de transporte privado.
La llegada de la función “Women Rider Preference” en Estados Unidos marca un hito en la movilidad urbana centrada en las necesidades de las mujeres. Al ofrecer mayor control, comodidad y seguridad, la herramienta busca empoderar a pasajeras y conductoras por igual. Con su despliegue inicial en tres ciudades clave y planes de expansión, esta función podría convertirse en un nuevo estándar dentro del transporte digital.
El éxito de esta medida dependerá no solo de su implementación tecnológica, sino también del compromiso de la comunidad usuaria y de la capacidad de adaptación del sistema a las diversas realidades locales. Sin duda, un paso adelante hacia una movilidad más inclusiva y sensible al género.
