Un canal de ayuda disponible todos los días del año
El Gobierno del Estado de México, liderado por Delfina Gómez Álvarez, ha puesto en marcha una nueva herramienta para enfrentar uno de los problemas más urgentes de la sociedad: la violencia contra las mujeres. Se trata de la Línea Sin Violencia: 800 108 40 53, un canal de atención gratuita, confidencial y disponible las 24 horas del día, los 365 días del año.
El objetivo de esta iniciativa es claro: garantizar una vida libre de violencia y con dignidad para las mujeres mexiquenses, así como para sus hijas e hijos, brindando orientación, contención emocional y acompañamiento desde el momento en que se toma la decisión de pedir ayuda.
Una herramienta con enfoque humano y profesional
Mónica Chávez Durán, titular de la Secretaría de las Mujeres del Estado de México (SeMujeres), explicó que la Línea Sin Violencia no es solo un número telefónico. Se trata de un espacio seguro, construido con base en la escucha activa, la empatía y el respeto institucional, donde cada llamada es atendida por personal capacitado en perspectiva de género y protocolos especializados en atención a víctimas.
“La Línea Sin Violencia representa mucho más que una vía de comunicación: es un símbolo de esperanza, una puerta de salida para muchas mujeres que sufren en silencio”, señaló Chávez Durán. El servicio ofrece orientación jurídica, acompañamiento psicológico, y canalización a refugios o instancias correspondientes si el caso lo requiere.
¿Quiénes pueden llamar?
El servicio está dirigido a todas las mujeres del Estado de México que enfrenten situaciones de violencia física, psicológica, económica, sexual o patrimonial, sin importar edad, nivel socioeconómico o situación migratoria. También se brinda atención y orientación a quienes busquen ayudar a una víctima o necesiten información sobre cómo actuar ante un caso cercano.
Además, la línea ofrece ayuda para hijas e hijos de las mujeres afectadas, garantizando un enfoque integral que prioriza el bienestar familiar y la protección de la infancia.
Compromiso institucional por una vida libre de violencia
La creación de esta línea se enmarca en la estrategia estatal para erradicar la violencia de género y promover una sociedad más justa, equitativa y segura. Bajo la administración de Delfina Gómez, se han reforzado las políticas públicas con perspectiva de género, integrando herramientas de atención inmediata y de largo plazo para atender las distintas manifestaciones de violencia.
“La lucha contra la violencia hacia las mujeres no puede esperar. Cada recurso, cada canal de ayuda, puede marcar la diferencia entre la vida y la muerte. Con esta línea, enviamos un mensaje claro: no están solas”, reiteró la secretaria de SeMujeres.
Una llamada puede cambiarlo todo
La Línea Sin Violencia ya se encuentra en funcionamiento. Quienes necesiten ayuda pueden marcar al 800 108 40 53, donde recibirán atención de manera confidencial, sin necesidad de realizar una denuncia formal de inmediato, lo que permite a muchas mujeres iniciar el proceso a su propio ritmo.
Es fundamental difundir este recurso entre la población, para que más mujeres sepan que sí hay a dónde acudir, que sí existen apoyos reales y que la violencia no tiene por qué ser parte de su vida cotidiana.
El lanzamiento de la Línea Sin Violencia en el Edomex es un paso decisivo hacia una sociedad más empática, justa y segura para las mujeres. Al ofrecer atención permanente, gratuita y profesional, esta iniciativa busca romper el silencio y convertirse en una herramienta de transformación. Porque pedir ayuda no es una debilidad, es un acto de valentía. Y ahora, hay una línea dispuesta a responder.
