La IA en la Vida Digital de EE.UU.: Exposición Pasiva Supera Uso Activo

La inteligencia artificial está transformando rápidamente el panorama digital, pero ¿cómo la están experimentando realmente los ciudadanos en su día a día en línea? Un estudio del Pew Research Center, publicado el 23 de mayo y cuyos detalles se conocieron este 29 de mayo de 2025, ofrece una mirada detallada a esta interacción, basándose en el análisis de los datos de navegación web de 900 adultos estadounidenses durante marzo de 2025.[14] La Exposición Generalizada a la IA El hallazgo más llamativo del informe es la amplia exposición a la IA: un 93% de los usuarios adultos en Estados Unidos encontraron al menos una mención de inteligencia artificial durante el periodo de estudio.Esto sugiere que la IA se está integrando de manera extensa en el tejido de la web. No obstante, esta cifra contrasta con un porcentaje significativamente menor, el 49%, que visitó páginas web donde la IA era el foco principal del contenido, como un sitio de un chatbot de IA o un artículo de noticias que discutiera extensamente sobre la tecnología.[14] Para aquellos que sí visitaron páginas centradas en IA, la interacción fue típicamente esporádica, ocurriendo solo unas pocas veces. IA en la Búsqueda y Herramientas Específicas La forma en que los usuarios interactúan con la IA varía considerablemente: * Búsqueda Activa Limitada: Solo un 10% de los encuestados utilizó motores de búsqueda para buscar activamente información sobre la IA. * Exposición Pasiva en Búsquedas: Mucho más común fue encontrar contenido generado por IA dentro de los resultados de búsqueda. Aproximadamente el 58% de los participantes se topó con un resumen generado por IA junto a los resultados tradicionales en al menos una de sus búsquedas. * Uso de Herramientas de IA: Un 13% de los adultos visitó un sitio web de una herramienta de IA específica, como un chatbot (tipo ChatGPT) o un generador de imágenes. Esta cifra fue notablemente más alta entre los jóvenes: el 20% de los adultos de 18 a 29 años visitaron este tipo de sitios. Esta diferencia entre la alta exposición pasiva (a través de resúmenes de búsqueda o menciones incidentales) y la baja interacción activa (búsqueda de información sobre IA o uso de herramientas especializadas) sugiere una brecha. Aunque la IA está ambientalmente presente, una comprensión profunda de su funcionamiento y sus implicaciones podría no estar aún generalizada entre el público, lo que tiene consecuencias para la alfabetización digital y la capacidad de participar en un debate público informado sobre esta tecnología transformadora. La IA en las Noticias y las Compras La presencia de la IA también se hace sentir en el consumo de noticias y en las plataformas de comercio electrónico: * IA en Noticias: Alrededor del 52% de los encuestados visitó una página de noticias que mencionaba la IA. Sin embargo, en la mayoría de estos casos, la mención era incidental, apareciendo brevemente o en barras laterales, en lugar de ser el tema central del artículo.[14] Solo un 8% leyó artículos donde la IA se discutía en profundidad o era el sujeto principal. Ejemplos de estos artículos incluían discusiones sobre las GPUs de Nvidia en aplicaciones de IA, peticiones de celebridades de Hollywood sobre derechos de autor de IA, o informes sobre errores cometidos por chatbots de IA. * IA en Sitios de Compras: Un 54% de los usuarios encontró referencias a la IA en los principales sitios web de compras. Estas referencias a menudo se relacionaban con características de productos "impulsadas por IA" (AI-powered) o resúmenes de opiniones de clientes generados por IA, siendo Amazon.com un contribuyente significativo a este último tipo de contenido. La Terminología de la IA y su Presencia en Redes Sociales El lenguaje utilizado para describir la IA también es revelador. Los términos más comunes encontrados por los usuarios fueron descriptores genéricos como "AI" o "inteligencia artificial", frases de marketing como "AI-powered", "AI-enhanced" o "AI-assisted", y nombres de marcas específicas como "ChatGPT" y "OpenAI".[14] De hecho, en un 22% de las páginas que mencionaban la IA, solo se utilizaba el término "AI". En cuanto a las redes sociales, a pesar de las limitaciones en la recopilación de datos para contenido algorítmicamente curado o que requiere inicio de sesión, un 75% de los encuestados visitó una página de red social con alguna referencia a la IA. Muchas de estas instancias ocurrieron en Facebook.com, donde un enlace a Meta AI estuvo presente en la barra lateral durante el período del estudio.[14] La prevalencia de términos de marketing como "AI-powered" sugiere que una parte significativa de la interacción del público con la IA está mediada por narrativas comerciales. Esto podría influir en las percepciones sobre sus beneficios, potencialmente minimizando la discusión sobre sus riesgos o limitaciones. Implicaciones y Limitaciones del Estudio Los hallazgos del Pew Research Center sugieren que, si bien la IA se está volviendo una característica estándar del entorno en línea, el nivel de compromiso y comprensión activa por parte del público general aún es variable. El hecho de que los jóvenes (18-29 años) sean más propensos a visitar herramientas de IA podría indicar una adopción generacional que moldeará el futuro de la interacción con esta tecnología, pero también podría exacerbar brechas digitales si otros grupos demográficos no se involucran de manera similar. El informe reconoce ciertas limitaciones, como la no inclusión de datos de aplicaciones móviles, contenido en tiempo real curado por algoritmos (como las páginas "Para Ti" en X o TikTok), o páginas que requieren inicio de sesión.[14] No obstante, estos hallazgos ofrecen un contexto valioso sobre cómo el público estadounidense se encuentra con la inteligencia artificial en su navegación web diaria y cómo esta exposición podría estar moldeando su percepción de una tecnología cada vez más influyente.

Un nuevo y revelador informe del Pew Research Center, basado en datos de navegación web de adultos estadounidenses, muestra que la inteligencia artificial (IA) se ha vuelto una presencia casi omnipresente en línea. Sin embargo, esta exposición es mayoritariamente pasiva, ya que la interacción profunda y la búsqueda activa de información sobre IA siguen siendo limitadas para la mayoría de los usuarios.

   La inteligencia artificial está transformando rápidamente el panorama digital, pero ¿cómo la están experimentando realmente los ciudadanos en su día a día en línea? Un estudio del Pew Research Center, publicado el 23 de mayo y cuyos detalles se conocieron este 29 de mayo de 2025, ofrece una mirada detallada a esta interacción, basándose en el análisis de los datos de navegación web de 900 adultos estadounidenses durante marzo de 2025.[14]

La Exposición Generalizada a la IA

   El hallazgo más llamativo del informe es la amplia exposición a la IA: un 93% de los usuarios adultos en Estados Unidos encontraron al menos una mención de inteligencia artificial durante el periodo de estudio.Esto sugiere que la IA se está integrando de manera extensa en el tejido de la web.

   No obstante, esta cifra contrasta con un porcentaje significativamente menor, el 49%, que visitó páginas web donde la IA era el foco principal del contenido, como un sitio de un chatbot de IA o un artículo de noticias que discutiera extensamente sobre la tecnología.[14] Para aquellos que sí visitaron páginas centradas en IA, la interacción fue típicamente esporádica, ocurriendo solo unas pocas veces.

IA en la Búsqueda y Herramientas Específicas

   La forma en que los usuarios interactúan con la IA varía considerablemente:

   *   Búsqueda Activa Limitada: Solo un 10% de los encuestados utilizó motores de búsqueda para buscar activamente información sobre la IA.

   *   Exposición Pasiva en Búsquedas: Mucho más común fue encontrar contenido generado por IA dentro de los resultados de búsqueda. Aproximadamente el 58% de los participantes se topó con un resumen generado por IA junto a los resultados tradicionales en al menos una de sus búsquedas.

   *   Uso de Herramientas de IA: Un 13% de los adultos visitó un sitio web de una herramienta de IA específica, como un chatbot (tipo ChatGPT) o un generador de imágenes. Esta cifra fue notablemente más alta entre los jóvenes: el 20% de los adultos de 18 a 29 años visitaron este tipo de sitios.

   Esta diferencia entre la alta exposición pasiva (a través de resúmenes de búsqueda o menciones incidentales) y la baja interacción activa (búsqueda de información sobre IA o uso de herramientas especializadas) sugiere una brecha. Aunque la IA está ambientalmente presente, una comprensión profunda de su funcionamiento y sus implicaciones podría no estar aún generalizada entre el público, lo que tiene consecuencias para la alfabetización digital y la capacidad de participar en un debate público informado sobre esta tecnología transformadora.

La IA en las Noticias y las Compras

   La presencia de la IA también se hace sentir en el consumo de noticias y en las plataformas de comercio electrónico:

   *   IA en Noticias: Alrededor del 52% de los encuestados visitó una página de noticias que mencionaba la IA. Sin embargo, en la mayoría de estos casos, la mención era incidental, apareciendo brevemente o en barras laterales, en lugar de ser el tema central del artículo.[14] Solo un 8% leyó artículos donde la IA se discutía en profundidad o era el sujeto principal. Ejemplos de estos artículos incluían discusiones sobre las GPUs de Nvidia en aplicaciones de IA, peticiones de celebridades de Hollywood sobre derechos de autor de IA, o informes sobre errores cometidos por chatbots de IA.

   *   IA en Sitios de Compras: Un 54% de los usuarios encontró referencias a la IA en los principales sitios web de compras. Estas referencias a menudo se relacionaban con características de productos «impulsadas por IA» (AI-powered) o resúmenes de opiniones de clientes generados por IA, siendo Amazon.com un contribuyente significativo a este último tipo de contenido.   

 La Terminología de la IA y su Presencia en Redes Sociales

   El lenguaje utilizado para describir la IA también es revelador. Los términos más comunes encontrados por los usuarios fueron descriptores genéricos como «AI» o «inteligencia artificial», frases de marketing como «AI-powered», «AI-enhanced» o «AI-assisted», y nombres de marcas específicas como «ChatGPT» y «OpenAI».[14] De hecho, en un 22% de las páginas que mencionaban la IA, solo se utilizaba el término «AI».

   En cuanto a las redes sociales, a pesar de las limitaciones en la recopilación de datos para contenido algorítmicamente curado o que requiere inicio de sesión, un 75% de los encuestados visitó una página de red social con alguna referencia a la IA. Muchas de estas instancias ocurrieron en Facebook.com, donde un enlace a Meta AI estuvo presente en la barra lateral durante el período del estudio.[14] La prevalencia de términos de marketing como «AI-powered» sugiere que una parte significativa de la interacción del público con la IA está mediada por narrativas comerciales. Esto podría influir en las percepciones sobre sus beneficios, potencialmente minimizando la discusión sobre sus riesgos o limitaciones.

Implicaciones y Limitaciones del Estudio

   Los hallazgos del Pew Research Center sugieren que, si bien la IA se está volviendo una característica estándar del entorno en línea, el nivel de compromiso y comprensión activa por parte del público general aún es variable. El hecho de que los jóvenes (18-29 años) sean más propensos a visitar herramientas de IA podría indicar una adopción generacional que moldeará el futuro de la interacción con esta tecnología, pero también podría exacerbar brechas digitales si otros grupos demográficos no se involucran de manera similar.

   El informe reconoce ciertas limitaciones, como la no inclusión de datos de aplicaciones móviles, contenido en tiempo real curado por algoritmos (como las páginas «Para Ti» en X o TikTok), o páginas que requieren inicio de sesión.[14] No obstante, estos hallazgos ofrecen un contexto valioso sobre cómo el público estadounidense se encuentra con la inteligencia artificial en su navegación web diaria y cómo esta exposición podría estar moldeando su percepción de una tecnología cada vez más influyente.

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