La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) y Toyota Motor Sales de México han emitido un llamado a revisión para varios modelos de camionetas comercializadas en el país, con el fin de evitar posibles riesgos para los usuarios. Los modelos afectados incluyen la Tundra Híbrida (2022-2023), la Avanza (2023) y la Tacoma (2024). En todos los casos, las reparaciones necesarias serán realizadas sin costo para los propietarios, con el objetivo de garantizar la seguridad de los conductores.
¿Cuáles son las fallas detectadas en los modelos afectados?
Tundra Híbrida (2022-2023): riesgo de incendio por fuga de combustible
El modelo Tundra Híbrida de Toyota, que afecta a un total de 575 unidades, presenta un riesgo térmico debido a un defecto en el tubo de combustible de plástico. En ciertas unidades, este componente podría moverse y rozar contra una línea de freno, lo que podría ocasionar una fuga de combustible y un potencial peligro de incendio. La solución propuesta por Toyota incluye la instalación de un tubo de gasolina mejorado y la colocación de abrazaderas adicionales para evitar el desplazamiento del componente, asegurando así que el sistema de combustible funcione de manera segura.
Avanza 2023: deficiencia en la viga de impacto lateral
En el caso del modelo Avanza 2023, un total de 493 unidades presentan un problema en la soldadura de la viga de impacto lateral ubicada en la puerta derecha. Si esta viga no funciona correctamente en caso de un impacto, podría comprometer la seguridad de los ocupantes. Toyota ha diseñado una solución que consiste en la instalación de un soporte adicional en la puerta delantera derecha para garantizar que la viga de impacto cumpla con su función de protección en accidentes.
Tacoma 2024: fallo en el conector de la persiana activa
Finalmente, el modelo Tacoma 2024 está afectado por una variación en el tamaño del sello de un conector de la persiana activa de la parrilla, lo que podría ocasionar filtraciones de agua o humedad. Esto puede generar la activación de la luz de advertencia del motor o incluso impedir el correcto funcionamiento de la persiana. Toyota llevará a cabo una inspección del conector del arnés y, en caso necesario, reemplazará el arnés o el conjunto del obturador para garantizar su buen desempeño.
¿Cómo saber si tu vehículo está afectado?
Toyota se compromete a ponerse en contacto con los propietarios de los vehículos afectados a través de cartas físicas enviadas a sus domicilios. Además, los consumidores pueden consultar si sus vehículos están sujetos a revisión mediante una herramienta en línea disponible en el sitio web oficial de Toyota: consulta de acciones de servicio. Solo deben ingresar los datos del vehículo para verificar si está involucrado en la revisión.
Contactos para más información
Si los propietarios tienen dudas o requieren mayor información, Toyota ha dispuesto varios canales de comunicación. Los interesados pueden llamar al 01 800 7 TOYOTA (869682), escribir a contacto@marcatoyota.com.mx, o acceder al sitio web www.toyota.com.mx.
Por su parte, Profeco también supervisará que la revisión y reparación de los vehículos se lleve a cabo conforme a lo prometido. Los consumidores pueden comunicarse con la Procuraduría llamando al 55 5568 8722 o al 800 468 8722. También están disponibles las redes sociales de Profeco en X (@AtencionProfeco) y Facebook (ProfecoOficial).
¿Por qué es importante esta revisión?
Las revisiones y llamados a revisión como el que se ha emitido son fundamentales para garantizar la seguridad de los conductores y pasajeros. Aunque estas fallas no necesariamente se presentan en todos los vehículos, es crucial que los propietarios verifiquen si sus camionetas están dentro de los lotes afectados. Las soluciones que ofrece Toyota son sin costo alguno y aseguran que los vehículos puedan seguir funcionando de manera segura.
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