La gobernadora Mara Lezama anunció que los permisos para el autotransporte de carga en Quintana Roo pasarán de tardar hasta 43 días a un plazo estimado de cinco, luego de la puesta en marcha de una plataforma que permitirá realizar el procedimiento completamente en línea y sin acudir a las oficinas del Instituto de Movilidad del Estado (Imoveqroo).
La digitalización se suma a otros cambios realizados durante el último año para agilizar los trámites relacionados con la movilidad. En agosto, Imoveqroo comenzó a descentralizar diferentes servicios para evitar que transportistas tuvieran que trasladarse hasta Chetumal, mientras que ahora el proceso para determinados permisos podrá completarse a distancia.
El anuncio fue dado durante la inauguración de la Convención Nacional CANACAR 2026, celebrada este 6 de octubre en Cancún y con la participación de alrededor de mil 500 transportistas provenientes de las 32 entidades del país.
¿Cómo funcionarán los permisos de transporte de carga en línea?
La plataforma concentra en un mismo sitio los trámites correspondientes a transporte de carga y mercantil, transporte de personal, escolar y ambulancias.
A través del sistema, los interesados podrán presentar la solicitud, entregar la documentación requerida, dar seguimiento a la revisión y realizar el pago de manera digital, sin manejo de efectivo ni necesidad de acudir presencialmente a una oficina.
El cambio permitirá reducir de 43 a cinco días el tiempo de respuesta, según lo anunciado durante la Convención Nacional CANACAR.
“Hoy le digo a la CANACAR que aquí en Quintana Roo tenemos lista para echar a andar la ventanilla para que todo el transporte de carga y mercantil obtengan sus permisos en línea y acabar con la corrupción en donde antes se pedía el papel para poder trasladarse de un lugar a otro. En Quintana Roo es una realidad y empieza a operar a partir del día de hoy”, señaló Mara Lezama.
El Catálogo Estatal de Trámites establece que los servicios de transporte privado de pasajeros y carga deben contar con un permiso expedido por Imoveqroo y cumplir con los requisitos establecidos para cada modalidad.
La digitalización forma parte de un proceso más amplio iniciado durante 2026 para reducir trámites presenciales. En febrero, el Gobierno estatal anunció la incorporación inicial de 41 trámites de 10 dependencias a esquemas digitales.
Mara Lezama: Permisos de transporte tendrán vigencia de 365 días
La nueva plataforma también modificará la vigencia de los permisos.
Hasta ahora, estos documentos vencían el 31 de diciembre, independientemente del momento del año en que fueran expedidos. Esto significaba que una empresa que realizara el trámite durante el segundo semestre podía utilizarlo solamente durante algunos meses antes de tener que renovarlo.
Con el nuevo esquema, cada permiso tendrá una vigencia de 365 días naturales contados desde la fecha de expedición, lo que permitirá a las empresas programar sus renovaciones de acuerdo con el momento en que realizaron el trámite.
El cambio busca evitar que los transportistas tengan que realizar nuevamente el pago al iniciar el siguiente año cuando su permiso haya sido expedido pocos meses antes.
La modernización de trámites relacionados con el transporte ya había avanzado en otros servicios. Desde 2025, Quintana Roo cuenta con una licencia digital de conducir con la misma validez que el documento físico y mecanismos de verificación mediante plataformas tecnológicas.
Estas medidas se suman a otros procesos de modernización implementados por Imoveqroo para agilizar trámites del sector transporte.
CANACAR reúne a mil 500 transportistas en Cancún
La presentación de la plataforma se realizó durante la edición número 37 de la Convención Nacional CANACAR, organizada en las instalaciones del Moon Palace Cancún bajo el concepto “Legado CANACAR”.
El encuentro reúne a transportistas, empresarios, operadores, proveedores, especialistas y autoridades para analizar los principales problemas que enfrenta actualmente la industria.
Augusto Ramos Melo, presidente de CANACAR para el periodo 2026-2027, señaló que entre los temas contemplados se encuentran la seguridad carretera, profesionalización de operadores, tecnología, innovación, eficiencia, comercio exterior, competitividad y la revisión del T-MEC.
Durante el encuentro también participó el secretario de Infraestructura, Comunicaciones y Transportes, Jesús Antonio Esteva Medina, quien informó sobre las acciones desarrolladas en las carreteras federales, entre ellas la construcción de paraderos seguros para transportistas.
La seguridad carretera representa uno de los principales asuntos planteados por el sector, debido a que el autotransporte mantiene un papel importante en el traslado de mercancías entre puertos, aeropuertos, zonas industriales y destinos turísticos.
Digitalización busca reducir trámites para transportistas
La puesta en marcha de la plataforma ocurre días después de que Quintana Roo se incorporara al Pacto Nacional para avanzar en la simplificación, homologación y digitalización de trámites y servicios públicos.
En el caso del transporte de carga, el principal cambio será que el procedimiento podrá realizarse en línea y que el plazo anunciado para resolver los permisos se reducirá en 38 días, equivalente a una disminución aproximada del 88% en el tiempo de espera.
Además, la vigencia de 365 días modificará el esquema de renovación para que el documento no expire automáticamente al terminar el año.
La Convención Nacional CANACAR continuará en Cancún con mesas de análisis y conferencias enfocadas en las condiciones de operación del autotransporte de carga. En paralelo, la nueva ventanilla digital comenzará a concentrar los trámites de permisos estatales, dentro de los cambios que Quintana Roo ha implementado para modernizar los servicios relacionados con movilidad y transporte.
