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Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple
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Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple

Las Valoraciones de Clientes que aparecía para cada producto en la tienda en línea de Apple fueron eliminadas

por LaVerdad

Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple

Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple

Los comentarios y reseñas que los usuarios hacen a los productos adquiridos son de gran utilidad para las personas que tienen dudas acerca de las próximas compras, sin embargo, en muchas ocasiones se ha tragiversado la herramienta para trollear en lugar de cumplir su función informativa. Este podría ser el motivo por el que se han retirado las reseñas de producto en la tienda en línea de Apple.

Esto se puede confirmar directamente desde el sitio oficial de Apple, en donde se puede notar que en los productos ha desaparecido una sección que se llamaba Valoraciones de Cliente, el apartado donde los usuarios podrían calificar de 1 a 5 estrellas y escribir reseñas de sus compras.

El sitio especializado, AppleInsider, ha informado que las Valoraciones de Clientes se eliminó en algún momento entre el 16 y 17 de noviembre, aunque en realidad no se sabe el motivo oficial por el que se ha tomado esta decisión ya que muchos productos como AirPods alcanzaban una valoración de 4.5 estrellas y otros como los cables apenas contaban con una.

Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple
Reseñas de productos desaparecen de la tienda en línea de Apple

"Las revisiones fueron retiradas durante el fin de semana, aunque no está claro por qué sucedió esto. Apple era conocida por dejar incluso críticas especialmente negativas, que demostraban transparencia e integridad a sus clientes", señala AppleInsider.

Las reseñas variaban entre muy buenas y malas dependiendo de los productos, pues mientras que el Apple Pencil de primera generación acumuló tres estrellas en la tienda de Estados Unidos, parecía ser que el adaptador Lightning a puesto de 3.5 mm para auricular no era apreciado, con cientos de calificaciones de 1 estrella.

"Al eliminar las reseñas, es posible que Apple sea visto como menos creíble para los compradores potenciales", opinó el medio.

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Aunque no se sabe realmente las intenciones de Apple al eliminar la sección, queda por ver si esta decisión se replicará en la App Store, sobre todo porque muchos usuarios encuentran el apartado muy poco funcional y confiable, por la gran cantidad de trolls.

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