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¿Quiénes son los trabajadores de cuello gris? y ¿Por qué tendrán gran demanda?
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¿Quiénes son los trabajadores de cuello gris? y ¿Por qué tendrán gran demanda?

El 2022 vendrá acompañado de una mayor dependencia de los trabajadores de cuello gris, pero ¿quiénes son estas personas?

por MMagaña

¿Quiénes son los trabajadores de cuello gris? y ¿Por qué tendrán gran demanda?

¿Quiénes son los trabajadores de cuello gris? y ¿Por qué tendrán gran demanda?

En 2022 se dependerá en mayor medida de los trabajadores de cuello gris, estos tienen la  combinación de competencias técnicas y destrezas, como el talento digital con amplio conocimiento en el campo de tecnología y que al mismo tiempo ejecuta tareas operativas.

Esto es debido al impacto de la pandemia, por lo que los especialistas en e-commerce, ciberseguridad, transformación digital, ganan terreno en el campo laboral por su dominio técnico de áreas relacionadas con los cambios abruptos que sufrió el mercado.

Ante este escenario es una necesidad contar con trabajadores de cuello gris, que tienen perfiles técnicos con características de la fuerza laboral de cuello blanco (profesionales) y de cuello azul (operativos).

La firma de soluciones de gestión de capital humano UKG explica: “La importancia, la prevalencia y la influencia del trabajador de cuello gris está creciendo a medida que más campos de cuello azul pasan a la categoría de cuello gris”.

Trabajadores de cuello gris en Latinoamérica

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El fenómeno la “gran renuncia”.

Por su parte, el estudio de NTT Data México identificó que siete de cada 10 grandes empresas en Latinoamérica evalúa en sus planes estratégicos la posibilidad de sustituir o transformar actividades esenciales ejecutadas por empleados por soluciones automatizadas.

Es este panorama que ha incrementado la dependencia de los perfiles especializados, pues la mezcla de competencias técnicas y habilidades blandas los hace menos susceptibles de ser reemplazados por la automatización.

  • El problema 

Los desafíos estan con las áreas de Recursos Humanos y se debe a la atracción y retención de este talento por su escasez de perfiles técnicos en el mercado, lo que lleva a estos profesionales a ubicarse en una realidad más cercana al fenómeno de la “gran renuncia”.

Trabajadores de cuello gris bien pagados

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Otra de las realidades es que los trabajadores de cuello gris serán bien pagados debido a su alta demanda.

Jarik Conrad, vicepresidente de Human Insights y HCM Advisory de UKG, dijo que “Los empresarios deben replantearse su enfoque para la contratación de trabajadores de cuello gris, ya que su naturaleza altamente calificada y ágil exige una remuneración elevada y flexibilidad".

Esto se debe a que habrá una necesidad en las asociaciones y poca disponibilidad en el mercado, es por ello que los profesionistas en el campo de tecnología han tenido los incrementos salariales más fuertes en el último año.

Estos pagos se dan por un esfuerzo por retener a los trabajadores de cuello gris, los incrementos salariales de las áreas de tecnología han alcanzado el 30% en promedio, según el Estudio de Remuneración en México y Centroamérica 2022 de PageGroup.

Jarik Conrad opina que ofrecer mejores compensaciones a los perfiles técnicos no será suficiente para satisfacer la dependencia que tendrán las empresas y en ese sentido, será importante también rediseñar los procesos de reclutamiento con relación a“los cuello gris”.

En ese sentido una de las opciones en las que se piensa es en que “Los empresarios también pueden considerar la posibilidad de reconvertir a los colaboradores existentes en trabajadores de cuello gris a través de aprendizajes y formaciones específicas para el puesto de trabajo, con el fin de cubrir el vacío laboral y propiciar el crecimiento de los empleados dentro de la organización”, plantea Jarik Conrad.

La dependencia de “los cuello gris” es una de las tres megatendencias que prevé UKG para los departamentos de capital humano en 2022. A la par de este fenómeno, una asignatura pendiente de las organizaciones es adelantarse a las regulaciones.

Es así que el área de recursos humanos debe caracterizarse por un enfoque proactivo en el cumplimento de normas antes de que las autoridades obliguen a la empresa a hacerlo. En especial en un contexto donde se espera que la legislación laboral continúe con actualizaciones.

La tercera megatendencia es la ética del liderazgo, vinculada al crecimiento del negocio conservando los valores de la organización, un tema importante en un entorno en el que la diversidad, equidad, inclusión y cuidado del medio ambiente son elementos fundamentales en el espacio de trabajo, algo que caracteriza a los trabajadores de cuello gris.

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