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Instagram guarda tus mensajes directos y fotos aún después de que los borras
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Instagram guarda tus mensajes directos y fotos aún después de que los borras

El borrado permanente no lo es en Instagram, mensajes directos y fotos se mantienen en la app aunque los borres

por LaVerdad

Instagram guarda tus mensajes directos y fotos aún después de que los borras

Instagram guarda tus mensajes directos y fotos aún después de que los borras

Parece que Instagram no fue del todo honesto con sus usuarios cuando les dio la opción de eliminar permanentemente sus mensajes y fotos, situación que notó el investigador de seguridad, Saugat Pokharel quien obtuvo una recompensa por errores de US $ 6 mil después de notar que el servicio guardaba mensajes y fotos en sus servidores mucho después de que los usuarios los borraran.

El descubrimiento fue posible gracias a la propia herramienta de descarga de datos de Instagram, que la app lanzó en 2018 para cumplir con GDPR. Es una práctica bastante regular que las empresas retengan los datos recién eliminados en sus servidores hasta que se puedan borrar correctamente. 

Incluso Instagram dice que se necesitan 90 días para borrar completamente esos datos, pero el investigador descubrió que aún podía acceder a mensajes y fotos borrados hace más de un año utilizando las herramientas de descarga de datos de la app. Pokharel informó el problema a Instagram en octubre de 2019, pero el problema se solucionó hasta principios de este mes.

Fotos y mensajes directos quedan almacenados en Instagram aunque se eliminen
Fotos y mensajes directos quedan almacenados en Instagram aunque se eliminen

Instagram no elimina fotos ni mensajes borrados

Por su parte, Instagram declaró que el investigador informó del problema en el que las imágenes y los mensajes eliminados de los usuarios se incluirían en una copia de su información si usaban la herramienta de la app llamada Descarga tu información en Instagram. 

En la misma declaración, Instagram aseguró que ya se ha solucionado el problema y hasta el momento no han encontrado ningún tipo de evidencia que demuestre abuso en el manejo de los datos privados y terminaron la declaración agradeciendo al investigador por informar del problema.

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Es importante hacer revisiones periódicas de los datos que conservan todas las apps que utilizamos, ya que como estos errores o descuidos por parte de los desarrolladores pueden ocasionarnos problemas en relación a nuestra información personal o datos que pudiéramos tener almacenados.

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