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Crea un catálogo de productos en WhatsApp Business: Guía paso a paso
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Crea un catálogo de productos en WhatsApp Business: Guía paso a paso

Te enseñamos cómo crear desde cero un catálogo de productos en WhatsApp Business para tu negocio

por LaVerdad

Crea un catálogo de productos en WhatsApp Business: Guía paso a paso

Crea un catálogo de productos en WhatsApp Business: Guía paso a paso

WhatsApp ha evolucionado desde una aplicación de mensajería instantánea informal hasta una herramienta de trabajo importante para muchos negocios. Es por eso que la compañía creó su servicio enfocado en las empresas: WhatsApp Business, con el fin de facilitar la comunicación entre los emprendedores y sus clientes o proveedores.

WhatsApp Business permite, entre muchas otras características, la creación de catálogos de productos para que los clientes puedan acceder a los servicios que ofrecen los negocios, ver la imagen, descripción y precio, sin tener que salir de la aplicación, facilitando el proceso de compra.

La opción de catálogos, lanzado recientemente, se muestra en el perfil de WhatsApp de la empresa como un menú adicional, y además se genera un link para que al compartirlo, las personas ingresen directamente a los productos. Su funcionamiento es muy sencillo, pero si necesitas una guía, aquí te explicamos cómo crear un catálogo.

Crear catálogo en WhatsApp Business

Para crear un catálogo de productos en Whatsapp Web tendrás que seguir algunos pasos, que varían dependiendo del sistema operativo. Iniciaremos con los dispositivos Andoid:

  • Entra a WhatsApp Business y elige Más opciones para ingresar a los Ajustes. Dentro de Ajustes de empresa encontrarás el apartado de Catálogo.
  • Elige la opción de Añadir producto o servicio para crear un catálogo nuevo.
  • Da click en el ícono + de color verde y continúa en Añadir imágenes.
  • Toca en Galería para comenzar a subir las imágenes desde tus Fotos o Cámara para tomar las fotografías en ese momento.
  • Ahora deberás agregar el nombre del producto o servicio y escribir los detalles opcionales: precio, descripción, si existe un link al sitio web, o incluso un código para el producto.
  • Una vez completados los datos da click en Guardar.
WhatsApp Business
Pasos para crear un catálogo en WhatsApp Business.

¡Listo! Ahora puedes observar que tu producto se añadió al catálogo. El proceso varía ligeramente en los dispositivos iOS así que deberás seguir estos pasos:

  • Dentro de WhatsApp Business da click en Configuración, para entrar a la Configuración de la empresa y ver el apartado de Catálogo.
  • Elige Añadir producto o servicio para crear un catálogo nuevo.
  • Da click en ek ícono + en color azul p Añadir al catálogo y después elige Añadir imágenes.
  • Ahora comienza a subir las imágenes al tocar Seleccionar foto desde tu galería o Tomar foto para hacer una nueva.
  • Agrega el nombre del producto o servicio y no olvides los detalles: precio, descripción, si existe un link al sitio web, o incluso un código para el producto.
  • Al finalizar da click en Guardar.

¡Eso es todo! Ahora podrás compartir el link de tu catálogo con tus clientes de WhatsApp Business y facilitar el proceso de compra desde la aplicación móvil. Recuerda que también puedes agregar etiquetas para optimizar la comunicación y organizar los chats.

Crear código QR empresarial

Todas las compañías que deseen obtener su propio código QR deberán configurar su WhatsApp como cuenta de negocios, entonces podrán seguir realizar los pasos a continuación en dispositivos Android:

  • Ingresa a WhatsApp Business y abre el menú, los tres puntos en la esquina superior izquierda.
  • Elige Enlace directo y después Ver el código QR.

El proceso es un poco diferente para los dispositivos iOS, pero también es sencillo encontrar el código QR:

  • Ingresa a WhatsApp Business y abre la Configuración.
  • Entra al apartado de Herramientas para la empresa.
  • Elige Enlace directo dentro de las Herramientas avanzadas.
  • Selecciona en Código QR para que se muestre.

Conoce más sobre los códigos QR para empresas en este link.

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