Secciones
Whatsapp Web: Problemas comunes en la aplicación y sus soluciones
Mundo

Whatsapp Web: Problemas comunes en la aplicación y sus soluciones

Estos son algunos de los problemas más comunes en WhatsApp Web con soluciones sencillas.

por LaVerdad

Whatsapp Web: Problemas comunes en la aplicación y sus soluciones

Whatsapp Web: Problemas comunes en la aplicación y sus soluciones

WhatsApp Web es el complemento perfecto para la aplicación móvil. Permite ahorrarnos la molestia de revisar el teléfono cada vez que nos llega un mensaje nuevo, además de las ventajas de tener todas nuestras conversaciones en la misma computadora en la que trabajamos.

Aunque es una excelente herramienta, también hay ocasiones en que WhatsApp Web no funciona por distintos motivos, lo cual puede ser molesto o retrasar nuestro trabajo. Si este es tu caso, no te preocupes. En este artículo revisaremos los problemas más comunes en WhatsApp Web y cómo solucionarlos.

Cómo solucionar problemas de WhatsApp Web

1. Comprobar la conexión a Internet

Una conexión lenta a Internet puede ser una de las razones más comunes detrás del problema de carga de Whatsapp Web. Entonces, en primer lugar, definitivamente debes verificar si tu conexión a Internet funciona correctamente o no, antes de verificar cualquier otro problema. 

Comprueba también las conexiones a tu módem, si estás utilizando un cable ethernet
Comprueba también las conexiones a tu módem, si estás utilizando un cable ethernet

Además de verificar si la conexión está activa o no, verifica también la velocidad de Internet, ya que se necesita la velocidad de 512 kbps para que la aplicación de mensajería para navegadores en la PC funcione.

2. Consultar el sitio web de DownDetector

Para comprobar el estado actual de cualquier tipo de sitio web, debes visitar DownDetector. Aquí puedes ver fácilmente si el servidor de Whatsapp se está ejecutando actualmente o si enfrenta algún tipo de tiempo de inactividad.

Si whatsapp.com está teniendo problemas de origen, este sitio te informará
Si whatsapp.com está teniendo problemas de origen, este sitio te informará

En ese caso, tendrás que esperar un tiempo antes de que se solucione correctamente. Aunque también hay otros sitios web para verificar, este DownDetector proporciona los datos más precisos.

3. Comprobar la compatibilidad del navegador

 Todos los principales navegadores web funcionan perfectamente bien con Whatsapp. Los más comunes entre todos ellos son Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera, Safari y Edge Browser. Por lo tanto, deberás asegurarte de que tu navegador sea compatible y también de que estás utilizando la última versión del navegador para que funcione sin problemas.

WhatsApp Web es compatible con los principales navegadores web
WhatsApp Web es compatible con los principales navegadores web

4. Borrar cookies y caché del navegador 

Incluso si está utilizando un navegador compatible que es de la última versión, todavía no funciona, entonces tendrá que eliminar todas las cookies de su teléfono, así como todo el caché del navegador. Si tiene cachés o cookies desactualizados, Whatsapp puede tener un problema de carga. Para eso, tendrás que hacer clic en configuración, luego ir a Opciones avanzadas. Allí puedes encontrar Borrar datos de navegación. Después de hacer clic en eso, tendrás que reiniciar su navegador.

5. Desactivar VPN y adaptadores de red

Puedes encontrar adaptadores y tarjetas de red tanto inalámbricas como cableadas en todos los tipos de computadoras modernas que crean problemas relacionados con la red. Si instalas una nueva VPN, se crea un adaptador de red adicional. 

Comprueba que tu computadora no esté conectada a una VPN
Comprueba que tu computadora no esté conectada a una VPN

Te puede interesar:¿WhatsApp Web no funciona? Aquí hay 5 soluciones

Es posible que Whatsapp Web no funcione correctamente en esta condición. Puedes deshabilitar el adaptador de red y apagar la VPN en esta condición. Tienes que ir a la página del Adaptador de red donde puedes encontrar la palabra Ethernet. El problema de no carga se puede solucionar de esta manera.

Temas

Comentarios