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Sony soluciona el error en la cola de descarga de la PS5
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Sony soluciona el error en la cola de descarga de la PS5

Sony ya está ofreciendo una solución para el error de la PS5 que no incluye un restablecimiento de fábrica

por AdrianaChuc

Sony soluciona el error en la cola de descarga de la PS5

Sony soluciona el error en la cola de descarga de la PS5

Sony ha publicado pasos para corregir el error generalizado de la cola de descarga de PS5, sin requerir un restablecimiento de fábrica.

En Twitter, la cuenta de Ask Playstation explica que, después de descargar la última actualización del sistema, iniciar la consola en modo seguro y reconstruir la base de datos puede solucionar el problema. Arrancar en modo seguro implica apagar la consola por completo y mantener presionado el botón de encendido durante siete segundos hasta que escuche dos pitidos.

Si bien no está claro si esto está solucionando el problema para todos aquellos que se encuentran con el problema, anecdóticamente, esto ha solucionado el error en algunos. Después de no poder descargar la versión para PS5 de Call of Duty: Black Ops Cold War durante una semana, ahora un usuario ha podido descargar el juego por completo.

Dado que la solución anterior era un restablecimiento completo de fábrica de la PS5, esta ciertamente parece una forma más conveniente de solucionar el problema.

No está claro si la nueva actualización del sistema simplemente permitió la reconstrucción de una base de datos para solucionar el problema, o si debería detener el error de la cola de descarga que se produce a partir de ahora. Sony no ha respondido a una solicitud de comentarios sobre el contenido de la última actualización de firmware.

PlayStation 5 presenta un error

PS5 sufre un error que hace que los juegos y las aplicaciones queden atrapados en un estado de "Cola para descargar" o de error, con la única solución actual aparentemente para restablecer la configuración de fábrica de la consola.

PlayStation 5
Usuarios han tenido que encender su consola en modo seguro para solucionar el problema

El error, que ha sido sufrido por al menos tres miembros del personal de IGN, entre muchos informes que aparecen, parece ocurrir cuando un producto se configura por primera vez para descargar. El error aparentemente puede tomar dos formas, ya sea enumerando el juego / aplicación como en cola para descargar, o como si hubiera sufrido un error de descarga. Ambos le pedirán que consulte el menú Descargas, que luego no muestra nada.

El resultado es que tu juego está atascado en el limbo: no se descargará y no se puede cancelar ni volver a descargar. En todos los casos entre el personal de IGN, la biblioteca de PS5 mostrará que eres el propietario del juego / aplicación, pero al revisar la Tienda de PS5 se te dirá que no es así y te pedirá que lo compres.

La Verdad Noticias te informa que una gran cantidad de informes se han centrado en el error que afecta a la versión de PS5 de Call of Duty: Black Ops Cold War (con la versión de PS4 aparentemente descargándose normalmente). Dos miembros del personal de IGN, han sufrido el problema con ese juego. Otro miembro del personal de IGN encontró el problema al intentar descargar Godfall, y han visto informes del error que afecta a Demon's Souls, Spider-Man: Remastered, Sackboy: A Big Adventure y la aplicación Disney +. Hasta ahora, el error aparentemente solo ha afectado a juegos o aplicaciones con una versión específica de PS5.

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Activision recomienda un restablecimiento de fábrica a quienes se pongan en contacto sobre el problema de Call of Duty, y eso sí resolvió el problema para un miembro del personal de IGN. Otros usuarios han informado que un restablecimiento de fábrica también resolvió el problema. Muchos odiarán borrar su consola y descargar sus juegos nuevamente, pero aún no se ha encontrado ninguna otra solución al momento de escribir este artículo.

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