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Mercado Libre usará los servicios en la nube de Amazon, ¿cuáles son?
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Mercado Libre usará los servicios en la nube de Amazon, ¿cuáles son?

Mercado Libre ha seleccionado a Amazon Web Services como su principal proveedor de nube, ¿qué significa esto?

por AdrianaChuc

Mercado Libre usará los servicios en la nube de Amazon, ¿cuáles son?

Mercado Libre usará los servicios en la nube de Amazon, ¿cuáles son?

Hoy, Amazon Web Services, Inc. (AWS), una empresa de Amazon.com, Inc. (NASDAQ: AMZN), anunció que Mercado Libre, Inc. (NASDAQ: MELI), con sede en Argentina y Brasil, ha seleccionado a AWS como su proveedor de nube principal para transformar aún más la empresa en una organización basada en datos, mejorar las experiencias de los usuarios, acelerar el lanzamiento de nuevos servicios y respaldar su expansión regional.

Mercado Libre es el proveedor de pagos y comercio en línea más grande de América Latina y conecta empresas en 18 países con más de 76 millones de usuarios activos. La compañía se basa en la escalabilidad, la seguridad y el rendimiento comprobado de la nube líder en el mundo, así como en la incomparable cartera de servicios de AWS, para impulsar el comercio electrónico y respaldar el rápido crecimiento de su plataforma de pago digital Mercado Pago y su línea de crédito Mercado Crédito. Durante la pandemia de COVID-19, Mercado Libre aprovechó AWS para extender sus servicios a más pequeñas y medianas empresas en América Latina, brindándoles acceso a pagos en línea y tecnología de pago en tiendas sin contacto.

Mercado Libre seleccionó a AWS para respaldar el desarrollo de una plataforma común para obtener conocimientos de más de 20 años de datos recopilados de sus divisiones de mercado, pagos digitales, logística, publicidad y servicios de software. Como parte de su transformación en una organización basada en datos, Mercado Libre está construyendo MeliLake, un lago de datos basado en Amazon Simple Storage Service (Amazon S3), para ingerir datos de transacciones de ventas, pagos, cumplimiento y envío y ponerlos a disposición para análisis por equipos de toda la empresa. MeliLake aprovecha Amazon EMR (el servicio de big data en la nube líder en la industria de AWS para procesar grandes cantidades de datos utilizando herramientas de código abierto) para facilitar el procesamiento y análisis de más de 25 terabytes de datos de transacciones cada día.

La empresa también aprovecha las herramientas de los socios de AWS Tableau y MicroStrategy para etiquetar, buscar, compartir, transformar y analizar automáticamente esos datos. Los empleados de Mercado Libre ahora pueden descubrir y consultar conjuntos de datos y descubrir patrones de compra de los clientes o tipos de pagos, lo que ayuda a mejorar la eficiencia operativa e impulsar el desarrollo de nuevas experiencias para los clientes.

Además, Mercado Libre aplica los servicios de aprendizaje automático de AWS para mejorar la seguridad en todas sus divisiones y brindar una mejor experiencia al cliente. El equipo de detección de fraudes de Mercado Pago (la plataforma responsable de los pagos dentro de Mercado Libre) aprovecha Amazon Rekognition (el servicio de análisis de video e imágenes de AWS) como parte de su proceso de verificación de identidad para los consumidores que buscan comprar a través de Mercado Libre, lo que ayuda a minimizar cualquier tipo de fraude.

Para adaptar rápidamente su contenido a una región multicultural donde la mayoría de los clientes hablan portugués o español, Mercado Libre utiliza Amazon Translate (el servicio de aprendizaje automático de AWS para una traducción de idiomas altamente precisa) para traducir automáticamente los títulos y descripciones de los productos cuando los proveedores de otros países cargan sus catálogos.

Mercado Libre se basa en la infraestructura amplia, altamente segura y de alto rendimiento de AWS, que incluye servicios de computación, almacenamiento, base de datos, análisis y aprendizaje automático para períodos de compras ocupados como días festivos (cuando procesa más de 2.2 millones de transacciones por segundo en el pico), así como eventos inesperados como la pandemia de COVID-19 cuando más personas han recurrido al comercio electrónico y los pagos digitales. La empresa utiliza Amazon Elastic Compute Cloud (Amazon EC2) para procesar un promedio de 464 visitas y 19 compras por segundo. También aprovecha Amazon DynamoDB (la base de datos de valor clave de AWS que ofrece un rendimiento de milisegundos de un solo dígito a cualquier escala con cifrado integrado y recuperación de datos) para respaldar transacciones seguras de compra y pago para sus clientes, así como para administrar la facturación, el envío y logística.

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Amazon Web Services

“Mercado Libre ha crecido drásticamente en las últimas dos décadas, democratizando los beneficios del comercio y los pagos digitales para emprendedores, pequeñas y medianas empresas, negocios y millones de clientes en toda América Latina. Al trabajar con AWS, nuestro objetivo es superar aún más las expectativas de nuestros clientes al aprovechar los datos para mejorar continuamente nuestras operaciones e innovar nuevos servicios ”, dijo Sebastián Barrios, vicepresidente tecnológico de Mercado Libre. “Los empleados de Mercado Libre utilizan los datos en sus tareas diarias para tomar mejores decisiones comerciales y mantenerse a la vanguardia de las tendencias de compra. Esperamos ampliar nuestro uso de los servicios de análisis y aprendizaje automático de AWS en toda la empresa para desarrollar conocimientos más profundos que mantendrán la posición de Mercado Libre como motor de crecimiento para América Latina".

“Como uno de los principales innovadores en las industrias del comercio electrónico, las finanzas y la tecnología, Mercado Libre está aprovechando la escala, el rendimiento y la amplitud y profundidad incomparables de los servicios de la nube líder en el mundo para desarrollar e implementar rápidamente nuevas ideas que bar para las experiencias del cliente ”, dijo Jaime Valles, Director de Ventas de AWS, América Latina. "AWS no solo impulsa las vastas operaciones de backend de Mercado Libre para su mercado, sino que también brinda los servicios que permiten a Mercado Libre obtener información predictiva sobre las tendencias comerciales e innovar nuevos servicios para conectar de manera más fluida su creciente comunidad de compradores y vendedores".

Acerca de los servicios web de Amazon

Durante 14 años, Amazon Web Services ha sido la plataforma en la nube más completa y ampliamente adoptada del mundo. AWS ofrece más de 175 servicios con todas las funciones para computación, almacenamiento, bases de datos, redes, análisis, robótica, aprendizaje automático e inteligencia artificial (AI), Internet de las cosas (IoT), móvil, seguridad, realidad híbrida, virtual y aumentada (VR y AR ), desarrollo, implementación y administración de medios y aplicaciones desde 77 zonas de disponibilidad (AZ) en 24 regiones geográficas, con planes anunciados para 15 zonas de disponibilidad más y cinco regiones de AWS más en India, Indonesia, Japón, España y Suiza. Millones de clientes, incluidas las empresas emergentes de más rápido crecimiento, las empresas más grandes y las agencias gubernamentales líderes, confían en AWS para impulsar su infraestructura, ser más ágiles y reducir los costos. Para obtener más información sobre AWS, visita el sitio oficial de Amazon Web Services.

Acerca de Amazon

Amazon se guía por cuatro principios: obsesión por el cliente en lugar de enfoque en la competencia, pasión por la invención, compromiso con la excelencia operativa y pensamiento a largo plazo. Reseñas de clientes, compras con 1 clic, recomendaciones personalizadas, Prime, Fulfillment by Amazon, AWS, Kindle Direct Publishing, Kindle, tabletas Fire, Fire TV, Amazon Echo y Alexa son algunos de los productos y servicios iniciados por Amazon. Para obtener más información, visita la página web de Amazon y sigue a @AmazonNews.

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Sobre Mercado Libre

Fundada en 1999, Mercado Libre es la empresa de tecnología líder en comercio electrónico en América Latina. A través de sus plataformas Mercado Libre, Mercado Pago y Mercado Envíos, ofrece soluciones para que personas y empresas compren, vendan, publiciten, envíen y paguen bienes y servicios a través de Internet.

Mercado Libre atiende a millones de usuarios y crea un mercado en línea para la negociación de una amplia variedad de bienes y servicios de manera fácil, segura y eficiente. Mercado Libre se encuentra entre los 30 sitios más visitados del mundo en términos de páginas vistas y es la plataforma de consumo masivo con mayor número de visitantes únicos en los países más importantes donde opera, según métricas proporcionadas por comScore Networks. La Compañía ha negociado sus acciones en el Nasdaq (NASDAQ: MELI) desde su oferta pública inicial en 2007.

 
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