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¿Cómo acceder al chat en línea de CFE ?
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¿Cómo acceder al chat en línea de CFE ?

La Comisión Federal de Electricidad (CFE) dispone de distintos canales para atención al usuario incluyendo el chat

por LaVerdad

¿Cómo acceder al chat en línea de CFE ?

¿Cómo acceder al chat en línea de CFE ?

Contar con el suministro de luz en un hogar, es de vital importancia, la luz nos permite como usuarios mantener nuestro hogar en perfectas condiciones en muchos ámbitos, por lo que es de suma importancia saber cómo contactarnos con la Comisión Federal de Eléctricidad (CFE).

Por ejemplo, nos ayuda a mantener nuestros alimentos refrigerados o congelados para que esté en óptimas condiciones cuando queramos prepararlos, también podemos tener funcionando todos nuestros aparatos eléctricos, por eso la importancia de tomar en cuenta que existe un chat de la CFE que nos servirá para reportar o clarar dudas.

Por eso, cuando hay algún problema en el suministro eléctrico en nuestro hogar, lo primero que pensamos es comunicarnos a la Comisión Federal de Electricidad (CFE) para reportar el problema. 

Puedes chatear a través de tu celular para aclarar tus dudas con la CFE
Puedes chatear a través de tu celular para aclarar tus dudas con la CFE

¿Cómo Chatear con CFE?

Ante la necesidad de realizar un reporte o levantar una queja en la Comisión Federal de Electricidad, la empresa dispone de distintos canales de comunicación para los usuarios.

Como usuario de la comisión federal de electricidad, puedes hacer uso de varios canales de comunicación para reportar cualquier tipo de problema en el suministro de luz, realizar una queja o una consulta.

Aunque se puede reportar cualquier problema con la luz en todos los canales de comunicación, la CFE habilitó un chat y un correo electrónico, exclusivamente para los usuarios que desean reportar o realizar una queja ante la comisión.

Si éste es tu caso, puedes enviar un correo desde el sitio oficial de la CFE en su página de contacto.

Se ha implementado últimamente un canal más de comunicación con la Comisión Federal de Electricidad, se trata de una aplicación para el celular, la cual está disponible para sistemas Android y también iOS.

App CFE Contigo

Se ha implementado últimamente un canal más de comunicación con la Comisión Federal de Electricidad, se trata de una aplicación para el celular, la cual está disponible para sistemas Android y también iOS.

TE PUEDE INTERESAR: ¿Cómo consultar sitengo adeudo con CFE?

Desde la aplicación puedes hacer diversas gestiones tal como si estuvieras en el sitio oficial de la comisión en una computadora, es decir:

  • Pagar tus recibos de luz
  • Recibir notificaciones y alertas
  • Reportar fallas del servicio
  • Simular su consumo
  • Domiciliar tu pago
  • Entre muchas otras cosas más

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