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¿Cómo puedo pagar la luz si no tengo el recibo de CFE ?
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¿Cómo puedo pagar la luz si no tengo el recibo de CFE ?

Si no sabes dónde dejaste tu último recibo, aquí te explicamos las opciones que tienes para pagar la luz en la CFE

por LaVerdad

¿Cómo puedo pagar la luz si no tengo el recibo de CFE ?

¿Cómo puedo pagar la luz si no tengo el recibo de CFE ?

El pago de luz ante la Comisión Federal de Electricidad (CFE) se debe realizar cada dos meses, por lo que perder o no tener el recibo a la mano puede convertirse en un problema común, por eso aquí te explicaremos paso a paso cómo pagar sin comprobante.

Cabe mencionar que necesitarás apuntar o guardar el Número de Servicio (RMU), mismo que puedes encontrar en la app de CFE o en un recibo pasado.

Es importante ese código porque sirve como identificación en el sistema y facilita cualquier trámite o aclaración que requieras. El número de servicio se encuentra en la parte superior izquierda del recibo. 

Si no cuentas con recibo de luz, aún así hay opciones de pago
Si no cuentas con recibo de luz, aún así hay opciones de pago

CFEmáticos

  • Acude a alguna sucursal de la Comisión Federal de Electricidad
  • Utiliza el cajero conocido como CFEmático y toca la pantalla para iniciar el procedimiento de pago
  • Teclea el Número de Servicio (RMU)
  • Posteriormente te mostrará la cantidad a pagar y la forma de pago en efectivo o tarjeta
  • Elige imprimir tu comprobante de pago y ¡listo!

App CFE Contigo

Para pagar tu servicio de luz sin recibo y sin salir de casa, puedes utilizar la aplicación CFE Contigo

  • Descarga la app desde Google Play Store o App Store
  • Da de alta tu servicio de manera manual al teclear el Número de Servicio o por medio del lector de código de barras (Recuerda que puedes ocupar un recibo antiguo)
  • Te mostrará tu número de servicio, nombre del titular y dirección
  • Escribe un nombre de usuario de tu preferencia
  • Añade los datos de tu tarjeta de débito o crédito
  • Realiza tu pago sin comisión

Pago en línea

  • Entra a la página cfe.mx
  • Para iniciar el servicio de pago, debes crear un nombre de usuario y contraseña
  • Selecciona la opción Servicio de Línea y después Pago en Línea
  • Te abrirá la pestaña de Consulta de Pago y elige la opción Nuevo
  • Ahí podrás llenar tus datos como Nombre de Servicio, Número de Servicio y Monto a Pagar para concluir con el pago de luz.

Una opción más es la aplicación de banca móvil de tu preferencia, en la que puedes buscar la pestaña de Pago de Servicios como CFE, escribe el RMU como referencia, añade la cantidad a pagar y confirma la transacción.

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Para aclaración de dudas, CFE cuenta con un servicio de atención a clientes disponible las 24 horas.Teléfono de contacto: 071 y la cuenta de atención a clientes Twitter: @CFE_Contigo

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