Secciones
Aerolínea mexicana condona cargos en cambio de vuelos a sus clientes por Covid-19
México

Aerolínea mexicana condona cargos en cambio de vuelos a sus clientes por Covid-19

Hasta el momento, ninguna aerolínea nacional o internacional ha cancelado sus vuelos desde o hacia México por la pandemia de coronavirus en el mundo

por La Verdad

Aerolínea mexicana condona cargos en cambio de vuelos a sus clientes por Covid-19

Aerolínea mexicana condona cargos en cambio de vuelos a sus clientes por Covid-19

Debido a la pandemia de coronavirus que se vive en México y el mundo, una aerolínea mexicana anunció este viernes 13 de marzo la condonación de cargos a sus clientes que deseen cambiar la fecha de sus vuelos al extranjero o nacionales.

Se trata de Interjet, la cual a través de un comunicado detalló que estas acciones surgen con la intención de "satisfacer las necesidades de flexibilidad y cambios" que requieren sus clientes, "frente a la situación que prevalece por el Covid-19".

La aerolínea añadió que por el coronavirus también ha redoblado "sus protocolos de seguridad e higiene para todos sus pasajeros, tripulaciones y personal de la empresa", se lee en el documento. 

¿Cómo realizar un cambio de vuelo por coronavirus?

La política de cambio de vuelos sin cargo, para compras a partir del 13 de marzo y viajar hasta el 31 de mayo, incluye:

  • Realizar cambios de fecha sin cargos en vuelos disponibles en la misma ruta y misma tarifa hasta el 31 de mayo.
  • Para cambio de ruta, se exonera la penalidad y sólo se cubrirá diferencia de tarifa si existiera, hasta el 31 de mayo.
  • En caso de existir diferencia de tarifa, deberá ser cubierta el momento de solicitar el cambio.

Si ya cuenta con una reservación comprada antes del 13 de marzo, podrán:

  • Realizar cambios de fecha sin cargos en vuelos disponibles en la misma ruta y misma tarifa hasta el 31 de mayo.
  • En caso de existir diferencia de tarifa, deberá ser cubierta el momento de solicitar el cambio.
  • Si la vigencia del boleto es menor al 31 de mayo de 2020, se podrá extender hasta esta fecha.
  • Para cambio de ruta, se exonera la penalidad y sólo de cubrirá diferencia de tarifa si existiera, hasta el 31 de mayo.
Interjet aseguró que también ha redoblado sus medidas de seguridad tras el coronavirus.
Interjet aseguró que también ha redoblado sus medidas de seguridad tras el coronavirus.

En ambos casos, los cambios deben ser solicitados con al menos 24 horas de anticipación al vuelo y aplica periodo de embargo del 06 al 19 de abril de 2020, con cargos correspondientes.

Los reembolsos están permitidos en tarifas Priority de acuerdo con Términos y Condiciones.

Adicionalmente, nuestros clientes pueden beneficiarse al adquirir alguno de los servicios complementarios de nuestras familias tarifarias, como:

  • Cambio de Nombre
  • Adelantos de vuelo el mismo día
  • Cambio de itinerario entre 4 y 24 horas antes del vuelo

Temas

Comentarios