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Liga MX: Chivas deberá pagar millonaria multa impuesta por Profeco
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Liga MX: Chivas deberá pagar millonaria multa promovida por Profeco

Chivas tendrá que pagar más de 5 millones de pesos por fallas de su plataforma Chivas TV, según Profeco.

por AlejandroLara

Liga MX: Chivas deberá pagar millonaria multa impuesta por Profeco

Liga MX: Chivas deberá pagar millonaria multa impuesta por Profeco

La empresa Chivas de Corazón S.A. de C.V., tendría que pagar una multa de 5 millones 680 mil pesos debido a las fallas e inconsistencias que presentó su plataforma de streaming, Chivas TV, esto durante la transmisión de un partido en el 2016.

Según el portal Soy Futbol, en noviembre de dicho año, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) multó a la razón social del servicio de televisión por internet de las Chivas, por las diversas quejas recibidas en el partido contra Monterrey del 23 de julio de 2016.

Dicho partido, correspondió a la Jornada 2 del Apertura 2016 de la Liga BBVA MX, con lo que se marcó el inicio oficial de las transmisiones de Chivas TV, plataforma creada por el club luego de que ya no renovó contrato con las televisoras para la transmisión de sus partidos.

Chivas deberá pagar una multa millonaria

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Sin embargo, la empresa Chivas de Corazón S.A. de C.V. impugnó la multa en diciembre de 2016, y finalmente, el Tribunal Federal de Justicia Administrativa (TFJA) falló a favor de la Profeco y confirmó que deberá pagar la sanción.

En 2016, la Profeco detectó fallas en el servicio de Chivas TV y cláusulas de contrato sin notificar a los suscriptores. "La multa se sustenta en que los términos de uso del servicio que utilizó Chivas TV fueron violatorios”, indicó la dependencia. 

“Dichas fallas violaron los artículos 85 y 90 fracciones I y II de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPT), ya que contenían cláusulas consideradas abusivas que implicaron prestaciones desproporcionadas para los usuarios", explicó la Profeco en 2016.

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El TFJA falló en contra de Chivas

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El TFJA concluyó que la empresa modificó algunas cláusulas de los contratos para la transmisión del partido, sin notificar a los usuarios y que utilizó estrategias de venta sin proporcionar información clara y suficiente sobre los servicios ofrecidos.

Con ello, los magistrados confirmaron que “Chivas TV” transgredió la ley Federal de Protección al Consumidor al no dar a conocer toda la información sobre términos, condiciones, costos, cargos adicionales y formas de pago de los mismos.

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