Los mensajes temporales desaparecen automáticamente tras un periodo determinado por el usuario: 24 horas, 7 días o 90 días. Esta función busca proteger la privacidad y liberar espacio en el dispositivo, pero puede ser un problema si quieres guardar información importante.
Cómo conservar mensajes temporales paso a paso
Para guardar un mensaje temporal, WhatsApp ofrece la opción “Conservar en el chat”. Solo sigue estos pasos:
- Mantén presionado el mensaje que deseas guardar.
- Selecciona la opción “Conservar” cuando aparezcan las opciones.
- El mensaje queda guardado, y el remitente recibe una notificación de que fue conservado.
Para ver los mensajes guardados, ve a la sección de información del chat y selecciona “Mensajes conservados”. Si deseas dejar de conservar un mensaje, repite el procedimiento y elige “Dejar de conservar”.
Condiciones para conservar mensajes
El remitente del mensaje puede decidir si su mensaje puede ser guardado o no. Al recibir la notificación de conservación, tiene la última palabra sobre si el mensaje se mantiene guardado por otros.
