Quienes tienen contratado internet para trabajar, estudiar, ver series o conectar varios dispositivos en casa podrían encontrar un cambio interesante en su servicio. Telmex lanzó una promoción que aumenta temporalmente la velocidad de algunos paquetes Infinitum sin modificar el precio mensual.
La oferta contempla planes con internet y telefonía, además de alternativas que incluyen únicamente el servicio de internet. Los precios parten desde 349 pesos al mes y llegan hasta 999 pesos, dependiendo de la velocidad y de los servicios contratados.
La promoción está dirigida a usuarios activos que cumplen con las condiciones establecidas por la compañía. También pueden acceder nuevos clientes, aunque en este caso deben contar con fibra óptica instalada en su domicilio.
¿Qué paquetes de Telmex aumentan su velocidad?
La promoción modifica la velocidad de varios paquetes. En los planes que incluyen internet y telefonía, el paquete de 120 megas aumenta a 200 megas por 389 pesos mensuales. El de 250 megas pasa a 400 megas por 499 pesos, mientras que el de 500 megas sube a 600 megas por 649 pesos.
La opción de mayor capacidad también recibe un incremento. El paquete de 850 megas llega temporalmente hasta 1,000 megas por 999 pesos al mes.
Para quienes buscan únicamente internet, los cambios también están disponibles. El paquete de 120 megas aumenta a 200 megas por 349 pesos mensuales. El plan de 250 megas llega a 400 megas por 449 pesos y el de 500 megas pasa a 600 megas por 549 pesos.
Finalmente, el paquete de 850 megas aumenta hasta 1,000 megas por 899 pesos al mes. Los precios señalados ya incluyen impuestos y la promoción tiene una vigencia establecida hasta el 30 de septiembre de 2026.
¿Quién puede recibir el aumento de velocidad?
No todos los usuarios reciben automáticamente el beneficio. La promoción está condicionada a que el cliente se encuentre activo y sin adeudos en sus servicios de telecomunicaciones.
Para quienes todavía no tienen contratado el servicio, existe otro requisito. Los nuevos clientes deben contar con fibra óptica instalada para poder acceder a los paquetes incluidos en esta oferta.
Este detalle es importante porque la promoción no representa simplemente un cambio general para todos los usuarios de la compañía. Se trata de una oferta con condiciones específicas que deben cumplirse para recibir las velocidades anunciadas.
Además, el aumento no significa que el cliente cambie definitivamente de paquete. La velocidad adicional forma parte de la promoción y tiene una duración determinada.
¿El aumento de velocidad será permanente?
Este es uno de los puntos que deben considerar los usuarios antes de contratar. Telmex establece que, a partir del séptimo mes, el cliente continuará con la velocidad correspondiente al paquete que originalmente contrató.
Por ejemplo, quien tenga contratado un paquete de 120 megas y durante la promoción reciba 200 megas no conservará necesariamente esa velocidad después del periodo señalado. El servicio regresará a las condiciones originales de contratación.
También hay que considerar que la velocidad de internet anunciada corresponde a la máxima de transferencia de datos que puede alcanzar el servicio. La velocidad real puede cambiar dependiendo de factores relacionados con el módem, la cantidad de dispositivos conectados al mismo tiempo y la distancia entre el domicilio y la central.
¿Qué otros servicios incluyen los paquetes?
Los paquetes que incluyen telefonía contemplan llamadas ilimitadas a números fijos y móviles en México, Estados Unidos, Canadá y otros países considerados dentro de las condiciones del servicio.
La promoción también contempla beneficios adicionales para determinados clientes, como descuentos en la renta durante algunos meses y reducciones en gastos de instalación, de acuerdo con las condiciones establecidas por la empresa.
Además, quienes contraten bajo esta promoción pueden recibir durante seis meses una plataforma de entretenimiento sin costo. Entre las alternativas mencionadas se encuentran Netflix Estándar con anuncios y HBO Max Básico con anuncios.
Una vez terminado ese periodo, la suscripción correspondiente queda a cargo del cliente. Por ello, es importante tomar en cuenta que el beneficio de entretenimiento tiene una duración limitada y posteriormente puede generar un cobro.
Por ahora, la promoción de Telmex tiene como fecha límite el 30 de septiembre de 2026. La velocidad adicional, los precios y los beneficios dependen del paquete elegido y de las condiciones establecidas para cada contratación.
