Economía

Portal de la CFE en línea: cómo registrarte, checar tu recibo y hacer un contrato

Portal de la CFE en línea: cómo registrarte, checar tu recibo y hacer un contrato

Ahorra tiempo con el portal de la CFE en Internet y olvídate de las largas filas.

Por Raúl Luna

15/05/2021 06:56

La Comisión Federal de Electricidad pone al alcance de los usuarios su sitio web www.cfe.mx, el portal de la CFE en línea en el que los consumidores pueden solicitar ciertos trámites relacionados con su recibo de luz, consultar saldo, realizar un contrato nuevo o levantar el reporte de una falla en su servicio de energía eléctrica.

Para ingresar al servicio desde tu computadora, teléfono o tableta electrónica, lo único que tienes que hacer es ingresar al sitio web y hacer clic en la opción resaltada en verde que dice “Mi espacio”. Aparecerá un formulario en el que deberás generar tu usuario y contraseña si es que aún no te has registrado.

Cuando completes el inicio de sesión, desde ahí podrás realizar varias acciones como:

  • Pago de tu recibo de luz en línea
  • Cambio de modalidad de facturación
  • Aclaraciones
  • Reportar fallas en el suministro
  • Incremento de carga
  • Cambiar instalaciones de CFE

La Verdad Noticias te recomienda seguir leyendo este artículo para aprender a utilizar el sitio web más a fondo. También puede servirte conocer los beneficios del portal de la CFE.

Portal de la CFE en línea

Esto es todo lo que puedes hacer desde el portal de la CFE.

Consultar el recibo de luz de la CFE es uno de los servicios más usados del portal. Cualquier usuario tiene la posibilidad de consultar su recibo de luz a través del sitio web de la empresa estatal. Dirígete a la dirección que www.cfe.mx y sigue estos pasos:

Llena los datos del recibo cuyo estado de cuenta deseas conocer utilizando tu número de cuenta de la CFE, la cual puedes consultar en otro recibo antiguo.

  • Ve al apartado de “Mis recibos registrados”
  • Descarga tu recibo de luz y consulta tus recibos anteriores.
  • Si deseas cancelar tu servicio, ve a “Mi cuenta CFE y sigue los pasos.
  • Desde el mismo sitio web es posible hacer un contrato de la CFE. Es muy sencillo, solo sigue estos pasos:
  • Da clic en la opción “¿Quieres realizar una Solicitud de Servicio de Energía Eléctrica”?
  • Llena tus datos personales (datos de quien contrata el servicio)
  • Llena los datos del domicilio a donde quieres contratar el servicio
  • Llena los datos de dónde deseas recibir tu recibo, que puede ser el mismo del contrato u otro distinto.
  • Da clic en “Continuar”

Los documentos que necesitas para realizar el contrato son:

  • Identificación del solicitante
  • Constancia de vivienda (que puede ser un documento de arrendamiento)
  • RFC
  • Dirección completa del domicilio al que se proporcionará el servicio de energía eléctrica
  • Número de teléfono del titular
  • Correo electrónico

Ten en cuenta que todos los servicios del portal de la CFE son gratuitos, incluido contratar el servicio y obtener tu recibo. 

Las empresas que buscan participar en el sorteo para realizar obras de infraestructura y de otros tipos con la empresa pueden ingresar al Micrositio de la CFE.

Portal de la CFE pago en BBVA

Clientes de BBVA pueden pagar su recibo de luz desde su teléfono.

Los tarjetahabientes de BBVA pueden pagar su recibo de luz de la CFE en línea directamente desde la aplicación Banca Móvil de BBVA utilizando una tarjeta de débito o crédito. Para hacerlo, primero debes descargar la aplicación de Bancomer para Android o para iOS. Ten a la mano tu recibo de luz y sigue estos pasos:

  • Ingresa a la App de BBVA
  • En el menú de la pantalla principal elige “Pagar Servicio”.
  • Verás una pantalla nueva. En la parte de arriba, elige la cuenta para la cual quieras pagar el servicio.
  • En la misma pantalla verás una opción para agregar el servicio que deseas pagar, en este caso el de la CFE.
  • Selecciona “Nuevo Servicio”
  • Elige CFE entre los servicios de la lista
  • En la nueva pantalla, llena los datos que se te solicitan o toma una foto al código de barras de tu recibo.
  • Verifica tu información y haz clic en “Continuar”
  • En la siguiente pantalla aparecen los datos de la cuenta de donde se va a tomar el dinero para hacer el pago.
  • Verifica que la cantidad sea correcta y selecciona “Continuar” 
  • Da clic en “Aceptar”

Listo, eso es todo lo que debes hacer para pagar tu recibo desde la app de BBVA. Recuerda que también puedes hacer el pago desde la app CFE Contigo y desde el Portal de la CFE en línea.

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