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Nuevo tipo de fraude en Bancomer: llamadas telefónicas para robar tu NIP
Economía

Nuevo tipo de fraude en Bancomer: llamadas telefónicas para robar tu NIP

BBVA ha emitido algunas recomendaciones para evitar los robos y estafas a sus tarjetahabientes.

por RaúlLuna

Nuevo tipo de fraude en Bancomer: llamadas telefónicas para robar tu NIP

Nuevo tipo de fraude en Bancomer: llamadas telefónicas para robar tu NIP

Usuarios de BBVA, antes también conocido como Bancomer, están denunciando una nueva modalidad de fraude a tarjetas bancarias por medio de llamadas telefónicas.

El ataque consiste en que el o la tarjetahabiente de Bancomer recibe un mensaje en el que se le notifica un cargo por compra en línea. Cuando el cliente responde “No Apruebo”, recibe enseguida una llamada de una supuesta ejecutiva.

Apenas en octubre se emitió una alerta por una nueva forma de fraude para clientes BBVA, y en esta ocasión La Verdad Noticias te trae un ejemplo de las artimañas de estos delincuentes.

Fraude a tarjetas BBVA

Esto es lo que sucede en las llamadas de estada a usuarios Bancomer.
Esto es lo que sucede en las llamadas de estada a usuarios Bancomer.

Cuando el cliente recibe la llamada, una falsa operadora le dice al cliente que fue detectada una compra por x cantidad de dinero en alguna tienda en línea, y le dice que debido a múltiples intentos de pasar el pago, el banco ha bloqueado la tarjeta.

Cuando el usuario dice no reconocer el cargo, la llamada continúa con un nuevo ejecutivo que proporciona más detalles sobre el intento de fraude ficticio para generar más confianza, incluyendo decir los primeros dígitos de la tarjeta.

El siguiente paso es pedir a la persona tener su tarjeta a la mano y le proporcionan un folio. Minutos después la persona deberá “configurar una barra de seguridad” para dar de baja su NIP a través de un “buzón personal”. Allí el cliente dice su nombre, la frase “No autorizo el cargo” y entregar su NIP y el código verificador (los tres números al reverso de la tarjeta).

¿Cómo evitar un fraude financiero?

Esto recomienda BBVA para detectar fraudes.
Esto recomienda BBVA para detectar fraudes.

En su sitio web, BBVA pide a los usuarios verificar la siguiente información para detectar un fraude con algunas de sus tarjetas.

  • Si registras un giro en el cajero automático que no fue realizado por el usuario.
  • Si hay transacciones desconocidas al revisar los movimientos de la tarjeta de débito o crédito, ya sea por el monto, ubicación o el comercio.
  • Si se realizó un cobro dos veces, que en su casa tendrá que ser reportado al banco para la reposición del dinero.

En caso de detectar algún fraude, BBVA recomienda a sus tarjetahabientes bloquear sus tarjetas fácilmente desde su cuenta de banco digital y presentar una solicitud de aclaración en caso de encontrar cargos desconocidos.

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