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¡Cuidado! AT&T y Telcel detectan FRAUDE de empleados, roban y endeudan a clientes
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¡Cuidado! AT&T y Telcel detectan FRAUDE de empleados, roban y endeudan a clientes

AT&T y Telcel lograron detectar el gran fraude que cometían empleados revendiendo equipos telefónicos, todo mediante el robo y la falsificación de datos personales de los clientes.

por LaVerdad

¡Cuidado! AT&T y Telcel detectan FRAUDE de empleados, roban y endeudan a clientes

¡Cuidado! AT&T y Telcel detectan FRAUDE de empleados, roban y endeudan a clientes

Las empresas de telefonía como AT&T y Telcel lograron detectar fraudes que fueron cometidos por sus empleados, siendo la forma de operar de estos que solicitan paquetes de hasta 10 equipos telefónicos básicos a nombre de una sola persona nada más con una copia de la credencial del INE; para que luego estos equipos sean cargados al cliente, sin embargo estos no son pagados, es entonces cuando los empleados revenden los móviles.

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Cabe mencionar que debido a la forma de operar con estos fraudes, se han sumado a ciertas sospechas que se tienen hacia trabajadores del Centro de Atención Telcel ubicado en San Andrés Cholula, lugar en el que se localizó un lote completo de teléfonos que fueron robados de la sucursal de La Providencia el pasado viernes 18 de octubre.

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El medio PÁGINA NEGRA señaló que tuvo acceso a documentos en el que se señalaba que se han presentado varios despidos de empleados de centros de atención tanto de AT&T como de Telcel, personas a las que se les ha identificado con la salida de lotes completos de teléfonos los cuales no fueron reportados; siendo el caso más actual el presentado en la sucursal de Circuito Juan Pablo II de AT&T.

¡Cuidado! AT&T y Telcel detectan FRAUDE de empleados, roban y endeudan a clientes
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Este fraude que se señala opera de la siguiente manera: Los trabajadores quienes tienen la forma de acceder a las identificaciones de clientes hace uso de dicha información, llegando a falsificar las firmas de estos clientes con el fin de solicitar contratos de lotes que constan de por lo menos unos diez equipos básicos de telefonía.

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Después estos equipos se entregan a cómplices de los vendedores, direccionando el pago a una tarjeta la cual debe contar con fondos para que sea realizado un primer pago, para después suspender los pagos y así dejándole una gran deuda al dueño de la credencial, lo que ocasiona que luego tras la deuda este sea enviado al buró de crédito debido a la gran suma que se adeuda.

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Estos fraudes han ocasionado alerta entre los usuarios de Puebla, así como para las compañías AT&T y Telcel quienes se han visto en aprieto debido a que ya se han presentado quejas por parte de los clientes poniendo su inconformidad ante la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), además ya han habido despidos de agentes de ventas. 



 

Con información de  Edmundo Velázquez/ PÁGINA NEGRA

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