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Citibanamex presenta fallas en cajeros y en su app este lunes 2 de diciembre
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Citibanamex presenta fallas en cajeros y en su app este lunes 2 de diciembre

Citibanamex ha presentado fallas este lunes 2 de diciembre, tanto en red de cajeros automáticos como en su banca móvil. 

por LaVerdad

Citibanamex presenta fallas en cajeros y en su app este lunes 2 de diciembre

Citibanamex presenta fallas en cajeros y en su app este lunes 2 de diciembre

Citibanamex ha presentado fallas en sus servicios que brinda en cajeros y en su banca móvil desde la mañana de este lunes 2 de diciembre, han reportado usuarios en sus redes sociales. 

Citibanamex presenta problemas en cajeros y en su app señalaron en redes usuarios este 2 de diciembre
Citibanamex presenta problemas en cajeros y en su app señalaron en redes usuarios este 2 de diciembre

Desde las poco antes de las 9 de la mañana de este lunes 2 de diciembre los usuarios comenzaron a evidenciar en sus redes sociales que los servicios bancarios de Citibanamex estaban presentando problemas, impidiendo realizar retiro de efectivo o alguna transacción desde su aplicación. 

Se indicó que en las sucursales bancarias no contaban con sistema de cobro (señalaron que no hubo disposición de efectivo, por lo que sus sistemas en línea tuvieron que ser suspendidos de forma temporal, lo que también incluyó a la  página de Internet de Citibanamex

Fue por medio de la cuenta oficial de Twitter que el banco Banamex indicaba que :

“el área de tecnología ya está trabajando para resolver esta situación y normalizará el servicio lo antes posible”.

Como era de esperarse lamentaron lo ocurrido y pidieron disculpas a sus usuarios de Citibanamex debido a los inconvenientes que habían provocado las fallas en sus actividades bancarias de este lunes 2 de diciembre.

Cerca de las 10 de la mañana, no eran solo los cajeros que no funcionaban, sino que la App en definitiva tenía caído el sistema. Como recordará en ocasiones anteriores tanto la banca móvil como los servicios electrónicos ofrecidos por Citibanamex han presentado fallas las cuales han durado varias horas.

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Apenas el viernes pasado al igual que Citibanamex;  Santander también presentó fallas en sus cajeros y en la aplicación, hecho que puso muy nerviosos a sus usuarios debido a que esta falla se había presentado en pleno día de pago quincenal. 

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