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El banco ha informado que no están haciendo ningún tipo de verificación de cuentas/Foto: Head Topics
Economía

Banamex informa que no está verificando cuentas; evita caer en un fraude

Con los cambios que se están haciendo con Banamex, algunos delincuentes se están aprovechando para cometer fraudes a los clientes de este banco.

por PatriciaMontalvo

El banco ha informado que no están haciendo ningún tipo de verificación de cuentas/Foto: Head Topics

El banco ha informado que no están haciendo ningún tipo de verificación de cuentas/Foto: Head Topics

Banamex ha informado que actualmente no está llamando ni enviando mensajes de texto a sus clientes para una “verificación de cuenta”. Por lo que la institución financiera ha alertado de que esto podría ser un fraude, así que ha pedido no dar ningún dato.

Después de que Citigroup informó que dejaría de formar parte de la institución, muchos ciberdelincuentes están aprovechando para cometer fraudes y robar datos. por lo que Citibanamex alertó que la verificación o actualización de datos de cuentas solo se realiza acudiendo a una sucursal o a través del correo actualizacion regulatoria@citibanamex.com.

Algunas de las personas que tienen cuentas en Banamex declararon en redes sociales que tras el aviso de la venta del banco, están recibiendo llamadas, mensajes o correos para la supuesta verificación de datos de las cuentas.

Los nuevos fraudes contra los clientes de Banamex

Banamex informa que no está verificando cuentas; evita caer en un fraude
El banco alerta por nuevos fraudes/Foto: Noticias de Querétaro

Banamex pidió a las personas usuarias no entregar ningún datos personal a través de:

  • Dando click a alguna liga.
  • Correo electrónico.
  • SMS.

Citibanamex señaló que a través de los medios mencionados el personal nunca va a pedir:

  • Claves.
  • Contraseña.
  • NIPs.

Por lo que si eres un usuario de esta institución y recibes un un aviso de este tipo, se recomienda hacer caso omiso y denunciar, para evitar que se sigan cometiendo estos delitos. Como te hemos dicho en La Verdad Noticias, el pishing y vishing son dos fraudes muy comunes de los ciberdelincuentes contra personas usuarias de cualquier banco.

El pishing, también conocido como suplantación de identidad, es un delito en el que el ciberdelincuente se hace pasar por una institución financiera para que les entregues tus datos y compren con tu dinero o vacíen tus cuentas. Mientras que el vishing es la modalidad del fraude por vía telefónica.

¿Cómo evitar caer en estos fraudes?

Banamex informa que no está verificando cuentas; evita caer en un fraude
Los clientes deben reportar en caso de recibir un mensaje o llamada fraudulenta/Foto: Aristegui Noticias

Para evitar el fraude, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) señala que Banamex ni ninguna institución financiera solicitan datos financieros por teléfono o internet, a menos que el usuario haya comenzado la operación.

Por lo que recomienda: Nunca entregar datos por correo electrónico que te llegó a la bandeja y llamar a Banamex o a la institución bancaria para verificar si están pidiendo datos.

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