Economía

BBVA te recompensará para que perdones sus constantes fallas

BBVA te recompensará para que perdones sus constantes fallas

BBVA te recompensará para que perdones sus constantes fallas

Aprovecha la promoción que BBVA tiene para ti luego de presentar fallas en su sistema el pasado 12 de septiembre.

Por La Verdad

17/09/2021 10:54

Tras las fallas que presentó BBVA en sus sistemas el domingo 12 de septiembre, el banco de origen español ofreció una disculpa a sus clientes, pero también anunció que compensará el mal momento que pasaron.

¿Cómo compensará BBVA a sus clientes por sus fallas?

BBVA pide disculpas a sus clientes por contantes fallas.

A través de su cuenta de Twitter, BBVA México anunció que ofrecerá bonificaciones y puntos dobles y triples a quienes realicen pagos con sus tarjetas digitales y físicas.

“En compensación, todas las compras que realices este domingo 19 de septiembre de 2021 con tus tarjetas de crédito o débito, te darán un beneficio que se aplicará de manera automática a tu cuenta”, se lee en el comunicado que difundió la institución bancaria.

Además, aquellas compras que hagan con tarjetas de débito física tendrán una bonificación del 1 por ciento, mientras que las compras con tarjeta digital tendrán una bonificación del 2 por ciento.

Si tienes una tarjeta de crédito BBVA, sugirió la institución:

  • Acumula el doble de Puntos en todas tus compras del día usando una tarjeta de crédito física.
  • Acumula el triple de Puntos en todas tus compras del día usando una tarjeta de crédito digital.
  • La acumulación de Puntos, aclaró BBVA, aplica en compras en una sola exhibición y compras a meses sin intereses.

Si tienes una tarjeta de débito BBVA:

  • Recibe una bonificación del uno por ciento en todas tus compras del día usando una tarjeta de débito física.
  • Recibe una bonificación del dos por ciento en todas tus compras del día usando una tarjeta de débito digital.

BBVA falló en todo México

Más de 20 millones de clientes se vieron afectados por problemas en el sistema del banco.

Es preciso señalar que, la falla del sistema de BBVA afectó a más de 20 millones de clientes, al dejarlos sin acceso a cajeros automáticos o a la aplicación bancaria. Fue ocasionada por un “error interno” generado por la propia institución al iniciar un proceso de actualización del sistema.

Jorge Terrazas, director de Comunicación Corporativa de BBVA México, informó el lunes que el error “fue nuestro” y que no tuvo que ver ningún factor ni alguna anomalía externos.

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