Para miles de jubilados, la pensión del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) representa su principal fuente de ingresos. Sin embargo, existen situaciones en las que el Instituto puede suspender o retener temporalmente el depósito mensual cuando detecta inconsistencias o incumplimientos establecidos en la ley.
Aunque en redes sociales han circulado rumores sobre una supuesta cancelación de pensiones por no realizar el registro biométrico o ciertos trámites digitales, el ISSSTE ha aclarado que esto es falso. No obstante, sí existen procedimientos administrativos y legales que pueden retrasar el pago hasta que el pensionado regularice su situación.
¿Por qué el ISSSTE puede retener el pago de la pensión?
La Ley del ISSSTE contempla diversos supuestos en los que el Instituto puede suspender temporalmente el pago de una pensión. Estas medidas tienen como objetivo garantizar que los recursos públicos sean entregados únicamente a quienes mantienen vigente su derecho Uno de los casos más comunes corresponde a los pensionados que viven fuera de México. En estas situaciones, el ISSSTE solicita la presentación periódica del certificado de supervivencia o «fe de vida», documento que acredita que el beneficiario continúa con vida.
Este documento debe entregarse dos veces al año, durante los periodos comprendidos entre enero y febrero, así como entre julio y agosto. Si el pensionado no cumple con esta obligación dentro de los plazos establecidos, el depósito puede suspenderse hasta que presente la documentación requerida.
En cambio, quienes residen en territorio nacional no necesitan realizar este trámite, ya que el ISSSTE cuenta con mecanismos propios para verificar la supervivencia de sus pensionados.
Video relacionado
El reproductor externo se carga sólo al activarlo.
Ver en la fuente original (abre otra pestaña)Errores bancarios también pueden retrasar el depósito
Otra causa frecuente de retención ocurre cuando existen inconsistencias en la información bancaria del beneficiario. Si el banco rechaza el depósito por errores en la CLABE interbancaria, el nombre del titular, la CURP o cualquier otro dato personal, el recurso permanecerá retenido hasta que el pensionado actualice correctamente su información ante las autoridades correspondientes.
Por ello, especialistas recomiendan revisar periódicamente que los datos registrados ante el ISSSTE coincidan con los de la institución bancaria para evitar retrasos en el pago.
La pensión por invalidez también puede suspenderse
Las personas que reciben una pensión por invalidez o incapacidad permanente también deben cumplir con determinadas obligaciones médicas. La legislación establece que el ISSSTE puede suspender el pago cuando el beneficiario se niega injustificadamente a acudir a las revisiones médicas programadas o abandona los tratamientos indicados por los especialistas.
Mientras persista ese incumplimiento, el pago permanecerá suspendido. Además, la ley señala que, una vez regularizada la situación, no existe un derecho automático a recibir de forma retroactiva las mensualidades que dejaron de pagarse durante ese periodo.
Algunas resoluciones judiciales también pueden afectar pensiones
En ciertos casos, las resoluciones emitidas por los tribunales pueden modificar la forma en que se pagan determinadas pensiones. Un ejemplo reciente es el criterio de la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN), que determinó que los trabajadores del IMSS sujetos al Régimen de Jubilaciones y Pensiones no pueden recibir al mismo tiempo la jubilación contractual y la pensión por vejez.
No obstante, esta resolución aplica exclusivamente a extrabajadores del propio IMSS y no afecta a quienes cotizaron en empresas privadas o en otras dependencias públicas.
Video relacionado
El reproductor externo se carga sólo al activarlo.
Ver en la fuente original (abre otra pestaña)¿Qué hacer si el ISSSTE retiene tu pensión?
Si el depósito no se refleja en la fecha habitual, lo primero es verificar si existe algún problema con la cuenta bancaria o si el ISSSTE solicitó documentación adicional.
En caso de vivir en el extranjero, conviene confirmar que el certificado de supervivencia haya sido entregado dentro de los plazos establecidos. Si el motivo es un error en los datos personales o bancarios, será necesario actualizarlos para que el Instituto pueda reanudar los depósitos.
Cuando la suspensión esté relacionada con una pensión por invalidez, el beneficiario deberá cumplir con las revisiones médicas o tratamientos pendientes para regularizar su situación.
Si persisten las dudas, el ISSSTE recomienda acudir a la oficina de prestaciones correspondiente o comunicarse con sus canales oficiales de atención para conocer el motivo específico de la retención y el procedimiento para restablecer el pago.
