Si eres pensionado o jubilado del IMSS y necesitas comprobar que tienes derecho a recibir atención médica, no necesitas acudir necesariamente a una oficina para obtener un documento. El Instituto Mexicano del Seguro Social permite consultar y generar en línea la Constancia de Vigencia de Derechos, un comprobante que también pueden solicitar los pensionados y sus beneficiarios.
Este documento es diferente a una constancia que compruebe cuánto recibes de pensión. Su función es acreditar si tienes vigente el derecho a recibir los servicios médicos que proporciona el IMSS. Por eso, si una institución o trámite te pide comprobar tu vigencia, este es el documento que debes buscar y no uno relacionado con el monto de tu pensión.
¿Qué es la Constancia de Vigencia de Derechos del IMSS?
La Constancia de Vigencia de Derechos, identificada con la homoclave IMSS-02-020-B, permite conocer si una persona conserva el derecho a recibir servicios médicos del Instituto. El IMSS señala que pueden solicitarla los asegurados, pensionados y beneficiarios. Además, el documento permite acreditar la vigencia de derechos incluso cuando la atención médica se requiere fuera del estado donde vive la persona.
Para solicitarla por internet necesitas tener a la mano tu CURP, Número de Seguridad Social (NSS) y un correo electrónico personal válido.
¿Cómo actualizar o sacar la vigencia de derechos del IMSS en línea?
El trámite se realiza desde el portal de servicios digitales del IMSS. Los pasos son sencillos:
- Primero debes ingresar a la solicitud de Constancia de Vigencia de Derechos y capturar tu CURP, NSS y correo electrónico.
- Después tendrás que confirmar nuevamente tu correo, escribir el código CAPTCHA y seleccionar la opción para continuar. El sistema utiliza estos datos para generar la constancia correspondiente.
- Si el sistema detecta que ya existe otra dirección vinculada con tus datos y no la reconoces, permite continuar con el trámite para actualizarla.
- Una vez terminado el proceso, podrás obtener la constancia correspondiente. También puedes realizar la consulta desde la aplicación IMSS Digital, donde el Instituto ofrece la opción de consultar la vigencia de derechos.
¿Qué pasa si soy pensionado y aparezco sin vigencia?
Que el sistema no muestre una vigencia no significa que debas asumir automáticamente que perdiste todos tus derechos como pensionado. Primero conviene revisar qué información aparece y si existe algún problema con tus datos.
El IMSS señala que la consulta de vigencia permite conocer información como la clínica que corresponde y los datos del último patrón. Si encuentras una inconsistencia, lo recomendable es acudir a la unidad o área del IMSS correspondiente para revisar la situación antes de realizar otro trámite.
¿La vigencia de derechos es lo mismo que comprobar mi pensión?
No. Esta diferencia es importante porque una persona pensionada puede necesitar documentos distintos dependiendo de la gestión que vaya a realizar.
La Constancia de Vigencia de Derechos sirve para comprobar el derecho a recibir servicios médicos del IMSS. En cambio, si el problema está relacionado con una mensualidad que no recibiste o con una diferencia en el monto de la pensión, existe un procedimiento específico para ese caso.
El IMSS tiene la Solicitud para el pago de mensualidades no cobradas o reclamo de diferencias relativas a la pensión, con homoclave IMSS-01-029-A. Este trámite permite al pensionado solicitar la recuperación de una mensualidad no entregada o aclarar una diferencia en el pago, siempre que la pensión esté vigente y se pueda acreditar el reclamo.
¿Dónde puedo pedir ayuda si tengo un problema con mi pensión IMSS?
Si la duda está relacionada directamente con el pago de la pensión, el IMSS mantiene el número 800 623 23 23, opción 3, Pensionados, para recibir orientación.
Antes de acudir a una oficina, se recomienda identificar qué necesitas comprobar: si se trata del derecho a recibir atención médica, la Constancia de Vigencia de Derechos puede obtenerse en línea; si el problema corresponde a un pago no recibido o una diferencia en la pensión, debes utilizar el trámite específico para pensionados.
Tener actualizados datos como el correo electrónico y conservar tus documentos puede facilitar futuras gestiones y evitar que una aclaración se vuelva más complicada de lo necesario.
